在亚太地区,移动计算设备供应商 Zebra Technologies 正获得强劲发展势头,这主要得益于电子商务的激增、自动化程度的提高,以及零售和制造业等领域提升生产力的需求。
在珀斯举行的公司活动期间的媒体简报会上,Zebra 亚太区高级副总裁兼总经理 Ryan Goh 重点介绍了印度和日本这两个关键增长市场,以及公司在整个地区的广泛成功。
他表示:"我们从去年下半年开始看到盈利增长,这种增长在所有亚太国家都很普遍。我们相信这种势头将会持续。"
Goh 指出,虽然客户在疫情期间最初购买量过大,但现在他们开始消耗库存,导致需求重新增长。他补充说:"我们对今年的增长持谨慎乐观态度。"
首先,印度蓬勃发展的电子商务市场和快速增长的制造业正推动着 Zebra 在该国的扩张。Goh 说:"印度的制造业将呈指数级增长",并补充说印度电子制造业的年复合增长率预计将达到 24%,这将大大提升该国的制造业产出。
在电子商务方面,他举例说明塔塔集团旗下的快递平台 BigBasket 使用 Zebra 的 TC2 系列移动计算机,在 10 分钟内就能送达 iPhone,凸显了对物流能力的日益增长需求。Goh 表示,这种快速配送模式正推动仓库、小型配送中心和配送员数量激增,为 Zebra 创造了重要机遇。
在日本,人口老龄化加剧的劳动力短缺以及限制加班的新法律正推动企业走向自动化。Goh 说:"日本正面临严重的劳动力挑战。我们相信自动化将成为更多日本企业寻求创新的方向,以提高生产力和效率。"
Zebra 的价值主张围绕三个关键领域。首先,无线射频识别 (RFID) 技术正在改变库存管理。Goh 强调了印尼最大连锁书店之一 Gramedia 的成功案例,该书店利用 RFID 优化库存并促进客户自助结账。
其次,Zebra 的平板电脑系列正在赋能各行业企业。例如,亚航最近采用了 Zebra 的 ET4 系列平板电脑进行机上交易,允许乘客订购和支付食品和免税商品。这有助于加快库存更新速度,改善客户体验和飞机周转时间。
第三,Zebra 的工业扫描仪和机器视觉技术正在各种行业中找到应用。Goh 详细介绍了这些应用如何帮助制造公司,例如生产窗框的企业,通过精确对齐组件和在发货前识别缺陷来确保质量控制。
他补充说,虽然传统手持扫描仪仍然重要,但在仓库等高容量环境中,使用戒指扫描仪和固定工业扫描仪的免提自动化趋势正在增长,以提高效率。
这些设备越来越多地融入人工智能 (AI) 功能以进一步提高效率。Zebra 首席技术官 Tom Bianculli 描述了与北美一家大型零售商共同开发的"商品助理代理",该代理利用 AI 来识别货架空缺、错放商品和价格差异。
然后将信息传递给 AI 代理,由其推荐补货或替换等操作,并自动将任务分配给适当的人员。他说:"即使不是自动化整个工作流程,自动化工作流程中的步骤对我们的客户来说也是真正有见地和有价值的。"
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