Forrester：AI 和网络安全推动 IT 支出增长

根据 Forrester 的市场分析预测，欧洲企业在 2025 年的 IT 支出将增长 5%。

根据分析师的《2024-2029 年全球科技预测》报告，在人工智能 (AI)、网络安全和云基础设施投资加速的推动下，支出将在 2025 年达到 4.9 万亿美元。在生成式 AI (GenAI)、网络安全和云服务的推动下，增长率将从 2024 年的 4.6% 上升至 2025 年的 5.6%。

相比美国和亚太地区，欧洲在国内生产总值 (GDP) 中的技术支出比例较低。Forrester 的研究显示，2024 年美国占全球技术支出的 41% 和 AI 软件支出的 46%。在 2015 年至 2023 年增长最快的 24 家市值最高的公司中，近 70% 来自美国，其中超过一半是媒体和信息公司。

Forrester 预测显示，2025 年亚太地区技术支出将增长 5.6%。分析师预测，在印度、菲律宾、越南和印度尼西亚等国家的带动下，亚太地区的实际 GDP 增长将远超全球平均水平。中国和印度的政府倡议，以及日本和韩国在生成式 AI 和半导体领域的增加投资，将助推技术支出增长。印度将实现最快增长，预计 2025 年技术支出将增长 9.6%。

据 Forrester 预计，在网络安全服务投资增加和传统系统现代化改造的推动下，软件和 IT 服务合计将占 2025 年全球技术支出的 66%。仅软件将以 10.5% 的速度增长，预计到 2029 年将占全球技术支出增长的 60%，成为增长最快的技术领域。

Forrester 首席预测分析师 Michael O'Grady 表示："未来五年，技术投资将以前所未有的速度重塑行业。"

O'Grady 在一篇博客文章中指出，分析师预测企业和政府的软件支出将在 2029 年达到全球 GDP 的 1.7%，几乎是 2016 年的两倍。他说："生成式 AI 将革新金融服务、媒体和零售等行业，通过更个性化和人性化的虚拟助手及客户服务解决方案提升客户体验。"

根据 Forrester 分析师的预测，IT 咨询和系统集成服务将成为重要增长领域，占全球 IT 支出的 19%。O'Grady 表示，在最新预测中，技术外包和硬件维护占全球 IT 支出的 15%。他说："在基础设施即服务的推动下，外包服务增长速度超过咨询服务。"

O'Grady 表示，专注于网络安全和 AI 投资的公司不仅能增强竞争优势，还能实现可持续增长。

然而，他警告说，企业需要在快速技术投资与持续管理传统系统和减少技术债务之间取得平衡。O'Grady 说："传统系统仍占全球技术支出的三分之二。鉴于技术技能的半衰期不到五年，技术人才的技能更新至关重要。"