无人机、5G与人工智能技术赋能应急救援人员

应急救援人员是一群特殊的群体。他们经常冒着生命危险拯救可能原本不会遇到他们的人。他们包括海岸警卫队成员、紧急医疗技术人员、消防员、执法人员和军人。这些英雄需要我们的支持和最新技术来履行他们的职责。无人机、5G和人工智能（AI）的能力正在显著改善他们的工作成效。

无人机与应急救援

应急救援无人机正在改变应急救援人员的工作方式，通过提供快速评估、实时数据和改善紧急情况下的态势感知能力。无人机在配备摄像头、热成像仪和其他传感器载荷后，表现出极强的多功能性和有效性。无人驾驶飞行器还可以引导救援人员到达指定位置或运送救生医疗用品。

警方使用无人机来增强公共安全、调查犯罪和响应紧急情况。警用无人机可以快速部署来记录事故、监控活跃犯罪现场，并在大型人群聚集活动中进行监视。将无人机集成到应急响应中已经革命性地改变了应急救援人员的操作方式，提供了前所未有的能力来增强态势感知和效率。配备先进摄像头、热成像仪和各种传感器的这些多功能工具，能够进行快速评估并提供在关键时刻至关重要的实时数据。通过引导救援团队和促进救生医疗用品的运送，无人机增强了应急操作的效果，并在多个方面为公共安全做出贡献。

此外，它们记录事故、监控犯罪现场和进行人群监视的能力，突显了它们在即时响应和长期调查中的宝贵作用。随着技术的不断发展，无人机进一步改变应急响应工作的潜力仍然巨大，预示着一个在危机中安全和效率至关重要的未来。

马里兰州蒙哥马利县检察官办公室最近宣布了他们的"无人机作为第一响应者"（DFR）项目取得的首次定罪成果。起诉成功的关键是无人机拍摄的影像提供了犯罪的视觉证据。

蒙哥马利县警察局通过他们的"无人机作为第一响应者"项目抓获了这起犯罪。领导特别行动部门的蒙哥马利县警察局队长尼古拉斯·皮切尔诺强调了该项目的成功。"无人机作为第一响应者项目已被证明是蒙哥马利县警察局的变革性工具，"皮切尔诺说。"它让我们能够更快速地响应、增强态势感知，并最终提高警官和社区成员的安全。""在这个案例中，无人机影像在确保定罪方面发挥了不可估量的作用。"

总之，无人机能以无与伦比的速度和精度拯救生命。它们通过增强态势感知、决策制定和向最具挑战性地点运送基本物资，解决了传统应急系统的严重缺陷。由于其多功能性，它们在从自然灾害到城市危机的各种情况下都很有用。

5G：应急救援人员通信的骨干网络

为了让公共安全部门进行有效的响应操作，智能手机、平板电脑、无人机和物联网设备对于关键通信至关重要。应急救援人员的连接必须超越陆地移动无线电（LMR）的有限覆盖和功能。

全球移动运营商一直在实施5G，即第五代蜂窝网络技术。5G网络峰值速度为每秒10千兆位（Gbit/s），比旧网络提供更快的下载速度和更高的可靠性。5G还具有显著更低的延迟，这使得应急救援人员能够通过蜂窝基站和天线进行几乎瞬时的通信。

无线连接被认为是三分之二应急救援人员的基本关切。这个问题正在得到解决。AT&T、Verizon和T-Mobile等主要电信运营商已承诺支持5G网络上的第一响应者任务。

最近，T-Mobile宣布了一项创新解决方案，分配其5G网络的一部分来帮助应急救援人员。他们先进的独立5G功能为数据密集型通信提供了更大程度的信息共享，包括文件、数据、位置监控和实时视频。根据T-Mobile的研究，优先处理数据密集型通信速度的T-Priority现在可以提供多达40%的5G容量，以保证应急救援人员能够保持连接。

T-Mobile商业集团的灾难响应顾问妮可·哈德内特表示，他们一直在努力部署新技术，并向受野火和飓风影响的地区提供增强的网络覆盖。为应对今年早些时候南加州的一系列野火，T-Mobile激活了350多个T-Priority热点和路由器，让洛杉矶消防局使用该供应商5G网络的专用切片。

为911中心实时提供关键数据

呼叫中心在应急救援人员的效能中也发挥着关键作用。应急情报平台的最新进展引入了旨在支持911呼叫中心的AI驱动工具。通过整合来自连接设备的数据，AI驱动的工作流程简化了电信员的任务，减少了认知负荷，并提高了应急响应的效率。

多年来，应急呼叫中心依赖传统系统从痛苦的呼叫者那里收集信息，经常通过紧张的对话拼凑位置细节和情况背景。然而，包括移动电话、安全摄像头、智能手表和车载系统在内的连接设备的出现，已经改变了应急情报的收集和利用方式。

一家名为RapidSOS的公司在整合超过5.4亿台连接设备的数据方面发挥了关键作用，允许911中心访问呼叫者位置、紧急联系人和健康档案等详细信息。他们的平台现在包括来自9000多所连接学校、数千万辆汽车、火车和卡车的应急数据，以及来自移动电话和连接安全摄像头的流视频；这些数据点为响应者提供更大的态势感知，减少响应时间并提高远程评估紧急情况的能力。

RapidSOS首席执行官迈克尔·马丁说："应急响应的格局已经根本改变。我们不再局限于痛苦呼叫者提供的信息。从车辆到智能建筑的连接设备，现在都是实时、救生数据的丰富来源。这种情况不仅涉及更快的定位；它还强调了在响应者到达之前理解紧急情况背景的重要性。"

AI驱动的工作流程实现更快、更智能的决策

911电信员的工作不仅仅是接听电话；他们必须快速解释信息、管理多个屏幕和系统，并与呼叫者和应急救援人员有效沟通。这些任务的复杂性增加了错误和延误的风险，特别是当电话涉及语言障碍或高压力情况时。问题不是缺乏数据和信息——而是当每一秒都很重要时，有太多数据让任何人都无法处理。这就是人工智能（AI）发挥关键作用的地方，它不仅仅是一个额外的监控系统，而是一个复杂的协作者，有效地过滤掉无关信息，并在最需要的时候提供精确、可操作的见解。

Peregrine Technologies是一家集成和分析大型复杂数据存储和流的公司，为全国各地的执法和公共安全机构创建情报并为企业决策提供信息。Peregrine的决策支持平台合并了后端AI软件工具，这些工具集成和建模数据——从车牌读取到911呼叫——与前端应用程序，帮助指挥人员和机构上下的用户从他们的数据中获取关键见解，进行实时犯罪分析、支持调查工作，并围绕资源分配和事件响应做出基于证据的决策。

在实践中，这可能意味着一个AI系统直接从车辆接收碰撞数据，根据速度、撞击角度和安全气囊部署自动确定碰撞严重程度，基于这些因素识别可能的伤情——并快速向电信员呈现响应资源的明确建议——这一切都在接听第一个911电话之前完成！

通过将AI视为管理复杂性并提供背景的助手，应急服务可以解决他们最大的挑战：人员短缺、呼叫量增加、数据复杂性增长以及对更快响应的需求。

5G、AI和无人机的应急响应集成不仅提供技术进步，还带来了在社区最需要保护时如何保护社区的根本变化，在一个几秒钟就能决定结果、准确信息能够拯救生命的领域。

除了AI、5G和无人机技术的发展，由曾创立国会消防员核心小组的柯特·韦尔登议员创立的非营利组织"生命一体世界"，旨在将世界各地的应急救援人员团结起来，寻找和使用正确的军用和民用技术来减轻损失的严重性、改善响应和恢复、预测和预防灾害，并改善应急救援人员的安全和保护。

该组织的目标包括识别和编目世界各地现在使用的双用途技术，促进可能对灾难预测、预防、响应、缓解、恢复产生影响的实验室和大学研究。此外，目标是识别能够帮助创建新的应急、区域和全球能力的技术。

这些倡议和使用新技术进行灾难响应的联合努力至关重要，因为应急救援人员在我们需要时为我们而在！