Google高管否认AI搜索降低网站点击量

Google搜索业务负责人Liz Reid近日发布博客文章，回应外界对AI搜索影响网站流量的担忧。Reid表示，点击量并未下降，生成式AI正在推动更多搜索行为，互联网生态系统运行良好。然而，尽管语调乐观，这篇文章并未提供任何实际数据来支撑这些说法。

这一声明似乎是对皮尤研究中心最新分析报告的直接回应。该报告显示，带有AI概览功能的搜索结果点击率较低。Google对该研究的结论和方法论提出异议，新博客文章进一步阐述了其理由。

这篇博客的核心观点是Google并未减少向网站发送的点击量。据Reid称，"总体自然点击量"同比保持"相对稳定"。与此同时，Google发现其搜索量有所增加，这对公司来说是最重要的指标。Google的博客还指出，互联网规模庞大，趋势变化很常见。

Google显然将AI概览视为过去知识图谱或体育比分等功能的演进。Reid表示这些功能也没有减少点击量。实际上，Google在搜索结果中看到了更高质量的点击，即用户点击链接后不会立即返回。然而，公司并未提供任何具体数字，这削弱了论证的说服力。

Reid在讨论公司观察到的一些广泛趋势时，部分透露了Google的真实意图。她说搜索用户越来越寻找"真实声音和第一手观点"，这听起来像是"Reddit"的代名词。Google在2024年初与Reddit合作，获得了其丰富的真实声音用于AI训练，此后Google在搜索结果中越来越多地展示Reddit链接。

自2021年以来，Reddit的流量增长了一倍多，在两家公司宣布合作协议后的18个月里增长显著加速。据Reddit称，作为互联网上最大的网站之一，其日活跃用户在过去一年中增长了21%。每天有超过1.1亿人使用该网站。

因此，Google向网站发送的总点击量可能确实相似，但更多点击可能流向了在自然搜索结果和AI答案中都被偏爱的网站。这甚至不是Google搜索的新问题。几年前，利基评测网站开始发现它们的搜索点击被生成SEO垃圾内容的大品牌蚕食。简而言之，增长在Google上并不总是公平分享的。

Reid最后提出了一个可疑的说法，即Google可能比世界上任何其他公司都更关心"网络生态系统的健康"。据Reid称，AI概览等新产品旨在突出网络，而不是取代点击需求。但同时，这篇文章也承认，有时人们从AI答案中获得所需信息后"不会进一步点击"。这两种说法能否同时成立？

如果我们要从Google的解释中得出什么结论的话，那就是AI搜索的好处并未被公平分享。Google仍在顺利发展，实现创纪录利润和搜索量增长，但许多网站运营者发现，虽然展示次数增加，但点击量却停滞不前。在Google能够提供指标支撑其说法之前，很难确切说明正在发生什么。

Q&A

Q1：Google的AI搜索功能是否真的影响了网站流量？

A：Google搜索负责人Liz Reid否认AI搜索减少了网站点击量，声称"总体自然点击量"同比保持相对稳定。但她并未提供具体数据支撑这一说法，而皮尤研究中心的分析却显示带有AI概览的搜索结果点击率较低。

Q2：为什么Reddit在Google搜索结果中越来越常见？

A：Google在2024年初与Reddit达成合作协议，获得Reddit内容用于AI训练。Reid提到用户越来越寻找"真实声音和第一手观点"，这被认为是指Reddit。自合作以来，Reddit流量增长了一倍多，日活用户达1.1亿。

Q3：AI概览功能对不同网站的影响是否公平？

A：不公平。虽然Google声称总点击量保持稳定，但更多点击可能流向了在搜索结果和AI答案中都被偏爱的网站。许多网站运营者发现虽然展示次数增加，但点击量却停滞不前，这种不平等分配并非新问题。