Box推出智能体驱动的全方位内容管理平台

Box公司在其年度用户大会BoxWorks 2025上宣布推出一系列新的"智能体"AI功能，旨在通过AI智能体自动化更多企业工作流程。

新功能包括由AI智能体驱动的数据提取工具Box Extract和全新的工作流自动化系统Box Automate。这些新工具将在未来几个月内向企业高级用户提供，同时还包括对公司无代码应用构建器Box Apps的多项增强功能，以及用于保护Box中敏感数据的全新Box Shield Pro产品。

**自动化数据洞察**

Box Extract专注于释放AI智能体的能力，通过仔细扫描从合同、发票到电子表格和图像的各种文档，挖掘人类工作者可能遗漏的关键洞察。这些数据属于非结构化数据，传统上很难获取有价值的信息。在AI智能体兴起之前，从这些文档中挖掘洞察的唯一方法是人工筛选，但对于拥有数千份文档的企业来说，这完全不现实。

Box Extract依靠增强提取智能体的"推理"技能，不仅能理解所查看的文档，还能挑选出其中最重要的信息。这些智能体具有出色的上下文理解能力，能够解释包含表格、图表、手写内容、条形码和其他复杂输入的文档。它们可以理解不同字段之间的语义关系，挖掘"嵌套和相互关联的数据点"，然后使用Box Extract应用程序编程接口将这些信息过滤到不同的应用程序和业务流程中。

**人类与AI智能体的工作分配**

Box Automate是一个新的智能体工作流自动化工具，旨在更好地协调AI智能体和人类工作者之间的工作。其理念是公司可以将尽可能多的工作交给AI智能体处理，如手动数据录入任务和会计流程，让人类专注于AI尚未能有效完成的更复杂和细致的任务。

Box Automate使用简化的无代码或低代码界面，让公司能够轻松设计和管理自动化AI工作流。用户可以为每个特定任务创建和自定义基础AI智能体。例如，Box Extract智能体可以针对医疗机构每天需要处理的特定文档进行微调，而研究智能体可以被训练根据特定格式创建报告。

Box联合创始人兼首席执行官Aaron Levie表示，Box Automate可用于创建涵盖客户入职、销售自动化、发票处理、现场操作等各种工作流。用户可以精确指定这些流程中哪些任务应该自动化，哪些应该由人类执行。

**增强的Box Apps**

Box Apps平台已被证明是Box最受欢迎的AI工具之一，让工作者相对容易地创建能够自动化或简化合同管理、数字资产库、员工入职体验等任务的智能应用程序。现在用户能够创建更强大的AI生成应用程序，这些应用程序可以与AI智能体集成。

新功能包括增强的自然语言搜索工具，帮助用户快速探索存储在其AI应用程序中的内容，以及新的"动态数据可视化"功能，包括可以随着更多数据输入而实时演进的图表和图形。Box还在集成方面做了大量工作，客户现在可以将其Box Apps嵌入到Salesforce和Workday等第三方软件平台中。

**保护敏感内容**

最后，Box表示正在扩展其AI原生内容保护工具Box Shield，推出使用AI智能体增强风险分类、加速威胁响应并主动加强安全性的新"Pro"版本。

Box Shield Pro的AI安全智能体经过专门训练来保护每个敏感文档，无需人工输入即可完成此任务。每当新文件上传到Box时，AI分类智能体会快速检查文件，然后根据文件的上下文、其中的数据类型和组织现有的安全策略决定是否敏感。

如果被认定为敏感文件，将自动使用适当的访问控制进行保护和管理。AI威胁分析智能体全天候在后台工作，持续检查哪些文档正在被访问、何时访问以及由谁访问。如果发现任何未经授权的访问，它会创建警报并提供简明易懂的摘要，解释警报的性质，以便安全团队能够更快地响应。

还有第三种专注于勒索软件活动检测的智能体，监督Box Drive和Box内容管理平台的其余部分。其主要工作是检测内容的大规模加密（这是勒索软件的确凿标志），然后迅速采取行动来修复此类攻击。

Q&A

Q1：Box Extract是什么？它能做什么？

A：Box Extract是Box公司推出的AI智能体驱动的数据提取工具，专门用于从合同、发票、电子表格和图像等非结构化文档中挖掘关键洞察。它具有出色的上下文理解能力，能够解释包含表格、图表、手写内容、条形码等复杂输入的文档，并挑选出最重要的信息。

Q2：Box Automate如何实现人类与AI智能体的协作？

A：Box Automate是一个智能体工作流自动化工具，使用无代码或低代码界面让公司设计和管理自动化工作流。它可以将数据录入、会计处理等重复性任务交给AI智能体，让人类专注于更复杂的工作。用户可以为每个任务创建定制化的AI智能体，并根据业务逻辑分配给最合适的执行者。

Q3：Box Shield Pro有什么新的安全功能？

A：Box Shield Pro使用AI智能体自动保护敏感文档。它包含AI分类智能体自动识别敏感文件并应用访问控制，AI威胁分析智能体全天候监控文档访问情况并在发现未授权访问时发出警报，以及专门的勒索软件检测智能体监测大规模内容加密活动并快速响应攻击。