亚马逊推出AI智能体助力第三方卖家业务管理

亚马逊周三宣布推出一款全天候运行的AI智能体，旨在帮助平台上的第三方卖家管理业务。该公司正在升级其面向第三方卖家的AI工具"卖家助手"，使其能够代表卖家处理各种任务。

亚马逊在新闻稿中表示："我们的智能体AI能力旨在在整个销售体验中无缝运行，这意味着卖家可以从亲自处理每项任务转变为与一个全天候主动工作的智能助手协作，同时始终保持卖家的控制权。卖家助手将能够处理从日常运营到复杂商业策略的所有事务，让卖家能够专注于创新和增长。"

据亚马逊介绍，卖家助手现在不仅能够监控账户健康状况和库存，还能帮助制定策略并在获得授权后采取行动。

例如，当卖家检查库存时，卖家助手会在产品产生长期仓储费用之前标记销售缓慢的商品，并建议是否应该保持商品现状、降低价格或完全移除。卖家助手还能够分析需求模式并提供发货建议。

卖家助手持续监控卖家账户，标记潜在问题和需要采取的行动，例如可能违反新产品安全法规的库存清单。此外，它还能自动确保卖家的所有产品都符合其销售的每个国家的合规要求。

智能体驱动的商务是科技公司非常感兴趣的领域，他们设想未来智能体能够代表客户发起交易或进行购买。周二，谷歌发布了一个新的智能体交易支付协议，不过亚马逊并未被列为合作伙伴。

亚马逊还宣布将智能体AI引入广告领域，允许卖家通过对话提示开发广告。

今天的公告标志着亚马逊为平台上第三方卖家推出的最新AI工具。其他工具包括广告视频生成器和帮助商家改进产品清单的生成式AI工具。

Q&A

Q1：亚马逊卖家助手的新功能有哪些？

A：升级后的卖家助手不仅能监控账户健康状况和库存，还能制定策略并代表卖家采取行动。它能标记销售缓慢的商品、提供价格调整建议、分析需求模式、提供发货建议，并自动确保产品符合各国合规要求。

Q2：卖家助手如何帮助处理库存问题？

A：当卖家检查库存时，卖家助手会在产品产生长期仓储费用之前标记销售缓慢的商品，并建议是否应该保持商品现状、降低价格或完全移除商品，同时还能分析需求模式并提供发货建议。

Q3：亚马逊还推出了哪些其他AI工具？

A：除了升级卖家助手外，亚马逊还将智能体AI引入广告领域，允许卖家通过对话提示开发广告。此前还推出了广告视频生成器和帮助商家改进产品清单的生成式AI工具。