OpenAI推出"公司知识"功能挑战微软365 Copilot

OpenAI正在通过"公司知识"这一全新ChatGPT功能向微软365 Copilot发起挑战，该功能能够连接组织数据来生成特定业务场景的答案。

这项功能现已面向ChatGPT商业版、企业版和教育版用户开放，公司知识功能可以与Slack、SharePoint、Google Drive、Teams和Outlook等应用程序集成。值得注意的是，OneDrive并未包含在内，这可能会给某些组织带来问题。

用户需要单独验证每个连接器的身份，这意味着ChatGPT（由GPT-5驱动）只能访问其被授权查看的数据。OpenAI表示，所有数据都经过加密处理，不会用于模型训练。管理员可以通过企业合规API查看对话日志，以满足报告和监管要求。

当《The Register》询问OpenAI数据可能存储在何处以及在哪里处理时，该公司只是发送了一份公告副本作为回应。数据驻留支持因连接器而异，因此组织在部署前应该验证详细信息。

公司知识功能是对微软365 Copilot的有力挑战，尽管有一些积极的生产力研究，但微软365 Copilot一直难以获得市场认可，其他研究显示中性或负面结果，这取决于你的观点。

然而，OpenAI的企业级推进也存在局限性。与微软深度集成的"Copilot无处不在"方法不同，ChatGPT的公司知识模式必须在每次对话中手动选择，并且无法搜索网络、创建图像或生成图表。用户必须关闭该功能才能访问这些特性。

当禁用时，ChatGPT可能仍会使用连接器来回答问题，"但其回答不会包含相同深度或详细引用"。OpenAI表示："我们正在努力在未来几个月内将这些体验整合在一起。"

ChatGPT商业版的价格为每用户每月25美元（年度计划），而微软365 Copilot的月费为30美元。结合更强的品牌认知度，这使得ChatGPT有望成为探索AI智能体的企业用户的有吸引力替代方案。

Q&A

Q1：OpenAI的"公司知识"功能是什么？

A：OpenAI的"公司知识"是ChatGPT的一项新功能，能够连接组织数据来生成特定业务场景的答案。该功能可与Slack、SharePoint、Google Drive、Teams和Outlook等应用程序集成，现已面向ChatGPT商业版、企业版和教育版用户开放。

Q2：ChatGPT公司知识功能与微软365 Copilot相比有什么优劣势？

A：优势是ChatGPT商业版价格更低（每用户每月25美元 vs 30美元），品牌认知度更强。劣势是必须手动选择公司知识模式，无法同时搜索网络、创建图像或生成图表，不如微软的深度集成方案便捷。

Q3：使用公司知识功能时数据安全如何保障？

A：OpenAI表示所有数据都经过加密处理，不会用于模型训练。用户需要单独验证每个连接器身份，ChatGPT只能访问被授权的数据。管理员可通过企业合规API查看对话日志以满足监管要求。