Bumble推出AI约会助手"Bee"重塑在线交友体验

约会应用Bumble正式进军生成式AI领域。在周三公布的第四季度财报中，Bumble介绍了一款名为"Bee"的全新AI助手，该助手被设计为个人红娘，通过私人聊天了解用户的"价值观、恋爱目标、沟通风格、生活方式和约会意图"，然后利用这些洞察帮助用户找到更匹配的对象。

Bumble创始人兼首席执行官Whitney Wolfe Herd向投资者表示，Bee目前处于试点阶段，正在内部测试中，但很快将进入测试版。

通过Bee，该公司设想能够收集更多关于Bumble用户的信息，因为它能更深入地了解每个人的故事和真正想要的东西。这可能会让Bumble的应用从Tinder等竞争对手中脱颖而出，后者也刚刚进行了改版，因为约会应用市场在Z世代用户中已经失去了吸引力。

Bumble表示，用户将像与其他AI聊天机器人互动一样与Bee交流，通过打字和语音进行更加对话式的交流。

最初，Bee将用于驱动一种名为"Dates"的新约会体验，该体验使用AI推荐匹配对象。但Bumble表示，未来Bee将扩展到其他领域，比如提供约会建议或请求前任匹配对象的匿名反馈。

在"Dates"功能中，Bee首先通过私人入门对话了解用户。然后它识别出两个有着共同意图、价值观和恋爱目标的人。两位用户都会在应用中收到通知，并附有为什么他们是完美匹配的描述。

这一新增功能是该约会应用以技术和AI为重点的全面改革的一部分。迄今为止，该应用一直以更关注女性需求为卖点。该公司开创了"女性优先发消息"、禁止身体羞辱和模糊不当明确图像的工具等功能。

现在，它希望利用AI在约会市场中重新获得用户增长，因为年轻用户，特别是Z世代，已经厌倦了滑动操作。

事实上，Herd表示Bumble将在特定市场试验移除长期流行的滑动机制，看看用户如何反应。Bumble不再将滑动作为二元的"是"或"否"优先选择，而是希望利用其他功能，如新的"章节式"个人资料，让用户可以在用户生活故事的不同部分彼此连接。这将为Bumble提供更多数据来输入其AI系统和算法。

Wolfe Herd说："我们将引入更多动态方式让某人对你的故事表达兴趣，而不仅仅是你的个人资料，这将推动更多动态参与，激发更好的对话，并最终推动更好的关键绩效指标——如参与度和获得更好对话的机会。你还将看到我们采取更有意的方法让人们线下见面，而不是停留在人们所说的死胡同聊天区。"

该公司还在寻找其他方式更好地迎合Z世代，这一群体通常更喜欢群体社交而不是一对一约会来了解别人。

该公司多年来一直致力于在其应用中添加AI功能，推出了AI照片选择和反馈工具等变化，以及在安全等领域的应用。Wolfe Herd告诉投资者，随着应用注入AI，Bumble的后端基础设施已经彻底改革。

该公司第四季度财报表现超出预期，营收为2.242亿美元，付费用户平均收入增长7.9%至22.20美元。该消息公布后，股价大涨约40%。

Q&A

Q1：Bumble的AI助手Bee有什么功能？

A：Bee是Bumble开发的AI约会助手，它通过私人聊天了解用户的价值观、恋爱目标、沟通风格、生活方式和约会意图，然后利用这些信息帮助用户找到更匹配的约会对象。

Q2：Bumble为什么要移除滑动功能？

A：因为年轻用户特别是Z世代已经厌倦了滑动操作，约会应用市场在这一群体中失去吸引力。Bumble希望通过引入更动态的互动方式来重新获得用户增长。

Q3：Bumble的AI改革对用户体验有什么影响？

A：用户可以通过"章节式"个人资料在生活故事的不同部分与他人连接，获得更动态的参与体验，激发更好的对话，并帮助用户从线上聊天转向线下见面。