BBC的AI时代挑战：谁来定义新闻的意义？

任命前谷歌高管马特·布里廷担任BBC总干事，这一决策比批评者认为的更加明智。虽然他曾在《卫报》出版商董事会任职，但布里廷并非记者出身，却深谙平台运营、规模化经营和数字化受众管理。

总干事职位面临的挑战

当危机来袭时，总干事往往成为关注焦点。本周斯科特·米尔斯因"个人行为"被解雇一事便是如此。随后披露，警方此前曾就其他严重性犯罪指控对这位BBC二台DJ进行询问，但因证据不足结案。然而，这一职位面临的根本挑战是应对公司受众面临的未来威胁。

从某种程度上说，YouTube在英国的覆盖面已超过BBC所有频道的总和。但更大的威胁正在显现——AI技术正在助长错误信息、错误和无知的传播，并已开始介入新闻传播及其理解方式。

据英国通信管理局统计，约30%的搜索会显示AI摘要，超半数成年人经常看到这些内容。BBC出于合理考虑，试图阻止其新闻内容在未付费情况下被AI提取使用，但这可能导致其在许多人获取信息的技术平台上被边缘化。

路透社研究所发现，仅约6%的用户通过AI获取新闻。但随着摘要功能嵌入搜索引擎，新闻业正从成品转变为原材料。

AI对新闻业的深层影响

宾汉姆顿大学杨凯成的2025年研究论文揭示了这一现象的深层含义。研究显示，AI生成的答案依赖范围狭窄的信息源：OpenAI模型主要依靠通讯社；谷歌依赖搜索驱动的全球媒体；Perplexity则偏重BBC等知名品牌。

同样的问题在不同系统中会产生不同答案。尽管BBC是英国最受信任的新闻来源，但根据IPPR智库研究，四个AI工具中只有两个引用了BBC内容。英国最受欢迎的AI工具ChatGPT引用GB News的频率更高。ChatGPT的主要引用源往往与OpenAI的出版商协议一致（包括《卫报》）。

AI选择和权衡信息源的方式缺乏透明度，这一问题令人担忧。

新闻传播模式的根本转变

受众过去可以在不同叙述间做选择，社交媒体让他们需要进行筛选导航，或将其困在信息茧房中。如今AI提炼出单一回应，细节和多元性面临风险。

传统上，记者负责判断使用什么信息、优先考虑哪些消息源，他们的思维模式通过报道实践建立。AI系统通过隐藏算法执行这些功能，优先考虑最常见的内容，而非最真实的信息。

控制权不仅在于拥有信息，更在于信息如何被结构化、建模和理解。

应对策略与BBC的未来角色

IPPR智库合理地主张，英国必须结合多项措施：提高AI答案生成过程的透明度、建立公平的许可框架确保出版商获得报酬，并干预以遏制平台对信息的垄断。公共服务媒体，特别是BBC，应成为这一战略的支柱。

公正、准确的新闻对民主稳定至关重要。BBC的特许状审查必须确保资金来源，通过永久性解决方案保护其独立性，终结"存亡危机"的循环重置。

BBC拥有规模、数据和使命，足以支撑可信赖的新闻"协调"层。其新闻内容必须具备机器可读性、可查询性，并能按自身标准进行解释。让帕兰提尔等公司（由支持特朗普的亿万富翁彼得·蒂尔联合创立）来承担这一职能将是错误的。

BBC传统上将创新与公共目标相结合，现在必须再次做到这一点——确保新闻保持可争议性、透明性和问责制。

Q&A

Q1：AI技术对BBC等传统媒体产生了什么影响？

A：AI技术正在改变新闻传播方式，约30%的搜索显示AI摘要，超半数成年人经常看到。虽然只有6%用户直接通过AI获取新闻，但随着摘要嵌入搜索，新闻业从成品变为原材料。BBC试图阻止内容被AI免费提取，但可能因此在重要信息平台上被边缘化。

Q2：不同AI系统在新闻内容选择上有什么差异？

A：研究显示AI答案依赖狭窄信息源：OpenAI主要用通讯社，谷歌用全球媒体，Perplexity偏重BBC等品牌。同样问题在不同系统产生不同答案。尽管BBC是英国最受信任新闻源，但四个AI工具中只有两个引用其内容，ChatGPT引用GB News频率更高。

Q3：BBC应该如何应对AI时代的挑战？

A：BBC需要确保资金来源和独立性，利用其规模、数据和使命建立可信新闻协调层。其内容必须具备机器可读性和可查询性，按自身标准解释。同时需要提高AI生成过程透明度，建立公平许可框架，确保新闻保持争议性、透明性和问责制。