每周使用ChatGPT的用户据报已达9亿人,对许多人来说,这款聊天机器人早已融入日常生活。无论是用它提升工作效率、规划饮食,还是处理与亲友之间的矛盾,人们对它的依赖程度正在不断加深。然而,随着你向ChatGPT寻求越来越多的帮助,你也应该重新审视一下,自己在这个过程中究竟透露了多少个人信息。
(披露信息:ZDNET的母公司Ziff Davis已于2025年4月对OpenAI提起诉讼,指控其在训练和运营AI系统过程中侵犯了Ziff Davis的版权。)
隐私领域的专家已就过度向聊天机器人分享信息的潜在危害发出警示。核心隐忧在于,没有人能完全确定你的个人信息——无论是敏感数据还是看似无关紧要的细节——未来将如何被使用。部分专家担心,这些数据可能流入大规模监控系统,或被用于其他目前难以预见的方式,最终对你造成伤害或不利影响。
他们认为,这种不确定性本身就是保持谨慎的充分理由。
以下五种方法,可以帮助使用个人账户的ChatGPT用户更好地管理该平台掌握的个人信息。
禁止OpenAI使用你的数据训练模型
你可以采取的第一步,是阻止OpenAI将你的信息用于模型训练。安全专家对此表示担忧:一旦你的数据进入模型,未来可能以目前无法预见的方式被使用。
具体操作:前往"设置 > 数据控制 > 为所有人改进模型",将相关开关关闭,然后点击"完成"。
你也可以通过OpenAI的隐私门户提交"隐私请求",选择"我有个人ChatGPT账户",再选择"不使用我的内容进行训练",登录后提交申请。需要注意的是,此操作仅对此后产生的数据生效,不影响此前的历史记录。
删除历史聊天记录
清理你在ChatGPT中留下信息痕迹的另一个方式,是删除旧对话。有两种操作方法:一是前往"设置 > 数据控制 > 删除全部聊天";二是在左侧边栏中找到对应聊天记录,点击其名称旁的三个点,逐条删除。
对话从聊天记录中消失后,根据OpenAI官网说明,仍需最长30天才能从其服务器上彻底清除。另外,OpenAI也明确了两种例外情形:出于"安全或法律义务"需要保留数据,或数据已经过"去标识化处理并与账户解除关联"。
使用临时对话模式
如果你不想在使用过程中反复手动删除聊天记录,可以选择使用临时对话功能。临时对话不会出现在历史记录中,不会引用之前的对话内容或记忆信息,也不会被用于训练数据。
与删除聊天的保留政策类似,OpenAI可能会将临时对话的副本保存最长30天。开启方式:点击新建对话界面右下角的"临时"按钮即可。值得注意的是,临时对话可能会使ChatGPT的个性化体验有所下降,因为它将无法积累任何关于你的新信息以优化后续回复。
管理记忆功能
ChatGPT的"记忆"功能旨在保存部分对话细节,理论上可以随时间推移让聊天机器人为你提供更有针对性的帮助,例如记住你养了一只狗,或者你是素食主义者。
根据ChatGPT关于记忆功能的常见问题说明,你可以通过以下方式进行管理:前往"设置 > 个性化",点击"记忆"旁的"管理"按钮,查看已保存的记忆列表,可选择全部删除或逐条删除,也可以关闭"引用已保存的记忆"和"引用聊天历史"开关。同样,OpenAI可能会将已保存的记忆保留最长30天。
删除账户
这是一个比较彻底的方式,你可以选择直接删除整个账户。需要注意的是,这一操作不可逆转,请确认后再进行。
操作方法一:前往OpenAI隐私门户,选择"提交隐私请求 > 我有个人ChatGPT账户 > 删除我的ChatGPT账户"。
操作方法二:前往"设置 > 账户",在"删除账户"下点击"删除"。根据OpenAI的规定,仅当你在过去10分钟内已登录时才能执行此操作,否则需重新登录。之后输入邮箱地址确认,点击"删除"按钮解锁"永久删除我的账户"选项,最后点击确认即可完成删除。
直接问ChatGPT它知道你什么
如果你不确定自己向ChatGPT透露了多少信息,也不确定是否需要采取上述任何措施,有一个方法可以让你快速摸清底细——直接问ChatGPT本身。
ZDNET的编辑Aly Windsor曾直接询问ChatGPT它对她了解多少,结果它列出了一份详尽的个人信息清单。她随后又让ChatGPT生成一条提示词,将其掌握的所有信息整理成一份简明易读的个人档案,并将该提示词反馈给ChatGPT,得到了清晰的结果。你可以尝试同样的方法,结果或许会出乎你的意料。
Q&A
Q1:如何阻止ChatGPT用我的数据训练模型?
A:在ChatGPT中进入"设置 > 数据控制 > 为所有人改进模型",将开关关闭后点击"完成"即可。也可以通过OpenAI隐私门户提交"不使用我的内容进行训练"的请求。需注意,此操作只对提交申请后的新数据生效,不会影响此前的历史记录。
Q2:ChatGPT的记忆功能会保存哪些信息,怎么删除?
A:ChatGPT的记忆功能会保存你主动或被动分享的个人细节,例如饮食偏好、宠物信息等,用于优化后续对话体验。要管理或删除这些记忆,可进入"设置 > 个性化 > 记忆 > 管理",在列表中选择逐条或全部删除,也可关闭引用记忆和聊天历史的开关。OpenAI可能仍会保留这些记忆最长30天。
Q3:删除ChatGPT聊天记录后数据会立即消失吗?
A:不会立即彻底消失。虽然记录会马上从你的聊天界面中消除,但根据OpenAI的说明,数据可能需要最长30天才能从其服务器上被永久删除。此外,如涉及安全或法律义务,或数据已完成去标识化处理,OpenAI可能依然保留相关信息。
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