亚马逊强制高级工程师审核AI辅助代码变更

亚马逊电商业务召集大批工程师参加周二会议，深入分析近期多起系统故障，其中包括与AI编程工具使用相关的事件。

这家在线零售巨头表示，近几个月出现了"故障趋势"，特点是"影响范围大"和"生成式AI辅助变更"等因素。根据英国《金融时报》看到的会议简报，"促成因素"中包括"新颖的生成式AI使用，其最佳实践和安全保障措施尚未完全建立"。

高级副总裁戴夫·特雷德韦尔在发给员工的邮件中表示："大家好，你们可能知道，网站和相关基础设施的可用性最近不太好。"

会议简报没有具体说明该小组计划讨论哪些特定事件。

本月亚马逊网站和购物应用出现近6小时宕机，该公司称这起事件涉及错误的"软件代码部署"。故障导致客户无法完成交易或访问查看账户详情和产品价格等功能。

特雷德韦尔是前微软工程主管，他告诉员工，亚马逊将把每周的"本周商店技术"（TWiST）会议重点放在"深入分析导致这些问题的原因以及一些短期直接举措"，希望能限制未来的故障。他要求员工参加这个通常是可选的会议。

特雷德韦尔补充说，初级和中级工程师现在需要更高级的工程师签署任何AI辅助变更。

亚马逊表示，网站可用性审查是"正常业务的一部分"，目标是持续改进。该公司说："TWiST是我们与特定零售技术领导和团队的常规每周运营会议，我们会审查整个商店的运营表现。"

另外，该公司的云计算部门——亚马逊网络服务（AWS）至少遭受了两起与AI编程助手使用相关的事件，该公司一直在积极向员工推广这些工具。

12月中旬，在工程师允许该集团的Kiro AI编程工具进行某些更改后，AWS客户成本计算器出现13小时中断，AI工具选择"删除并重新创建环境"。

亚马逊此前表示，12月的事件是"极其有限的事件"，仅影响中国大陆部分地区的单一服务。亚马逊补充说，第二起事件没有影响"面向客户的AWS服务"。

《金融时报》此前报道，多名亚马逊工程师表示，由于裁员，他们的业务部门每天必须处理更多的"Sev2s"——需要快速响应以避免产品中断的事件。

亚马逊近年来进行了多轮裁员，最近在1月份裁减了16000个企业职位。该集团否认员工削减是近期故障增加的原因。

Q&A

Q1：亚马逊为什么要求高级工程师审核AI辅助代码变更？

A：因为亚马逊近几个月出现了多起系统故障，其中包括与AI编程工具使用相关的事件。公司发现生成式AI辅助变更是故障的促成因素之一，而且新颖的生成式AI使用的最佳实践和安全保障措施尚未完全建立，因此需要更严格的审核机制。

Q2：亚马逊最近发生了哪些重大故障？

A：亚马逊网站和购物应用本月出现近6小时宕机，涉及错误的软件代码部署，导致客户无法完成交易或访问功能。AWS也遭受了两起与AI编程助手相关的事件，包括12月中旬成本计算器出现13小时中断。

Q3：亚马逊的AI编程工具Kiro出现了什么问题？

A：AWS的Kiro AI编程工具在12月中旬造成了客户成本计算器13小时中断。当工程师允许Kiro进行某些更改时，AI工具选择了"删除并重新创建环境"的操作，导致服务中断。