Meta将追踪员工键盘、鼠标操作以训练AI模型

Meta将追踪其员工的按键操作、鼠标点击与移动轨迹，甚至对员工电脑屏幕进行截图，以此作为训练公司AI模型的数据来源。据路透社周二援引一份内部备忘录的报道，上述计划已正式通知员工。

根据该备忘录，Meta将在美国本土员工及合同工的电脑上安装一款名为"模型能力计划"（Model Capability Initiative）的新软件。该追踪软件将在与工作相关的应用程序和网站上运行，是Meta构建能够自主完成任务的AI智能体计划的组成部分。

Business Insider全文刊载了该公告，其中披露受监控的应用程序和网址包括Gmail、GChat以及员工AI助手Metamate，但员工的手机不在追踪范围之内。

Business Insider报道称，Meta员工对这一追踪软件计划"强烈反对"。

据该媒体获取的内部通讯平台截图显示，一名员工写道："这让我非常不舒服，我们怎么才能退出？"

对此，Meta首席技术官安德鲁·博斯沃思（Andrew Bosworth）回复称："在你的工作电脑上，没有退出的选项。"这一回应随即引发员工大量惊讶、哭泣和愤怒的表情符号回应。

在持续加大AI研发投入的同时——今年投入预计超过1350亿美元——Meta也在不断压缩人员规模。该公司计划从5月20日起裁员约8000人，占其79000名员工总数的10%。据悉，自2022年以来，Meta已累计裁员约25000人。

Meta的AI数据采集计划

Meta希望通过追踪员工的实际电脑操作，来训练AI完成目前尚无法复现的任务，具体内容涵盖从下拉菜单中选择选项、使用键盘快捷键等日常操作。

备忘录中写道："这是Meta全体员工仅凭日常工作，就能帮助模型持续进步的方式。"

路透社表示，该备忘录由一名未透露姓名的AI研究科学家于周二发布在公司超级智能实验室团队的内部频道中。

据路透社报道，博斯沃思告知员工，其长远愿景是让AI智能体"承担具体工作"，而员工则负责指导智能体并协助其改进。他并未具体说明如何利用这些数据训练智能体，但表示Meta将严格收集"我们在日常工作中所有类型的交互数据"。

数字权利组织"民主与技术中心"隐私与数据项目主任埃里克·纳尔（Eric Null）表示，Meta追踪员工电脑操作的计划是职场监控中最具"侵入性"的形式之一。

"这种侵入性凸显了建立明确隐私保护机制和AI安全规范的迫切需要，"纳尔在接受CNET采访时说，"此类监控可能对残障人士造成实质性伤害，也让普通员工对这种追踪方式感到抵触。将这些数据用于AI训练，尤其可能导致结构性偏见的复制与放大。"

Meta发言人在向CNET发表的声明中表示，追踪员工操作的目的是为AI模型提供人们与电脑交互方式的"真实案例"。

"为此，我们正在推出一款内部工具，用于采集特定应用程序上的相关输入信息，以帮助训练我们的模型，"该发言人说，"我们已设置相应的保护机制以防止敏感内容泄露，且所采集的数据不会用于任何其他用途。"

Meta还表示，所收集的数据不会用于绩效考核，管理层也无权查看相关内容。

Business Insider援引一位匿名消息人士的说法称，员工入职时即被告知，Meta有权对其工作设备进行监控。

Q&A

Q1：Meta的"模型能力计划"具体会追踪哪些内容？

A：Meta的"模型能力计划"软件将安装在美国员工及合同工的工作电脑上，追踪内容包括键盘按键操作、鼠标点击与移动轨迹，并可对屏幕进行截图。受监控的应用范围涵盖Gmail、GChat及员工AI助手Metamate等工作相关平台，但员工手机不在追踪范围内。

Q2：Meta追踪员工数据的目的是什么？

A：Meta表示，追踪员工电脑操作的目的是收集人们真实使用电脑的行为数据，用于训练AI智能体，使其能够自主完成下拉菜单选择、键盘快捷键使用等目前AI尚难以复现的操作任务。Meta首席技术官博斯沃思表示，长远目标是让AI智能体"承担具体工作"，员工则转为对其进行指导和优化。

Q3：Meta员工对这项追踪计划有什么反应？

A：据Business Insider报道，Meta员工对该计划"强烈反对"。有员工在内部平台表达不适并询问退出方式，但首席技术官博斯沃思明确表示工作电脑上"没有退出选项"，此回应引发员工大量惊讶、哭泣和愤怒的表情符号回应。隐私权倡导人士也指出，此类监控存在侵入性强、可能复制结构性偏见等风险。