Coinbase AI幻觉事件：世界杯比赛未开始就"预报"结果

加密货币交易所Coinbase旗下的AI在本周日闹出了一场乌龙，令部分世界杯竞猜用户颇为错愕——这套AI生成通知系统在一场挪威对阵巴西的淘汰赛正式开踢之前，就发布了一条"突发新闻"，声称挪威以3比2获胜，并称挪威球员厄林·哈兰德打进两球。

然而，彼时比赛根本还未开始。由于新泽西州大都会人寿球场天气条件恶劣，比赛被迫推迟。Coinbase官方预测市场页面显示的信息也清楚表明，比赛处于延误状态。

数小时后，比赛正式结束，实际结果与AI"预告"略有出入——挪威确实赢了，哈兰德也确实打进两球，但最终比分是2比1。对部分竞猜用户而言，这一分之差足以造成相当可观的经济损失。值得关注的是，随着在线预测市场和体育博彩的持续扩张，年轻群体的赌博成瘾问题正呈上升趋势。

Coinbase是美国规模最大的公开加密货币交易市场，主营比特币、以太坊等数字资产交易，近年来已将业务版图拓展至股票及衍生品交易领域。该公司近期还与Kalshi达成合作，正式涉足预测市场业务。

这条AI发布的错误信息截图迅速在社交媒体上广泛流传，不少批评者直指此举"危险且不负责任"。针对X平台上的批评声音，Coinbase首席执行官布莱恩·阿姆斯特朗回应称，他正"与团队跟进处理"。

Coinbase在接受媒体询问时，将外界引导至公司消费产品负责人马克斯·布兰茨伯格在X平台上发布的帖文。布兰茨伯格在帖文中表示，公司已更正了错误的世界杯报道，并"进行了相应优化，以防止此类错误再次发生"。

他还在帖文中调侃道："说到底，挪威确实赢了，哈兰德也确实打进了两球，也许AI比我们先知道了结果。"

然而，AI并不"知道"任何事情。大语言模型——也就是通常被称为人工智能的底层技术——实际上无法预知或预测未来事件的结果，这类系统并不比普通人拥有更强的预见能力。

大语言模型通过对海量数据的训练，尝试依据输入的问题生成相关信息或识别数据规律。但这一技术存在一个固有缺陷：当系统无法找到确切答案时，往往会通过对已有数据的模式匹配，生成听似合理却毫无事实依据的内容，业界将这种现象称为"幻觉"。面对一场尚未发生的比赛，大语言模型往往会编造出一个"看起来合理"的结果。

就此次事件而言，挪威以3比2取胜、哈兰德打进两球，确实是一个颇为合理的预设场景——这是足球比赛中完全正常的比分，而哈兰德作为挪威队的头号射手，也是本届赛事中的顶尖球员之一。

目前尚不清楚这一事件是否会促使Coinbase重新审视其AI整合策略。今年6月，该公司推出了"Coinbase for Agents"功能，允许用户授权AI智能体在设定的账户范围和消费限额内自主执行金融交易。

Q&A

Q1：Coinbase的AI为什么会在比赛前就"预报"世界杯结果？

A：Coinbase使用的是大语言模型技术，这类模型无法预知未来，只能根据已有数据进行模式匹配，生成"看起来合理"的内容。面对一场尚未开始的比赛，模型编造了一个符合逻辑的结果——挪威3比2胜巴西、哈兰德进两球，这在足球比赛中是完全正常的场景，因此模型将其作为答案输出，这种现象被称为"幻觉"。

Q2：大语言模型的"幻觉"问题是什么？

A："幻觉"是指大语言模型在无法找到准确答案时，通过对已有数据的模式匹配，生成听似合理但实际上毫无事实依据的内容。大语言模型本质上是基于大量数据训练的文本生成系统，它没有感知、预判或获取实时信息的能力。一旦遇到无法回答的问题，它往往会"脑补"出一个看上去合理的答案，而非承认自己不知道。

Q3：Coinbase推出的"Coinbase for Agents"功能是什么？

A："Coinbase for Agents"是Coinbase于今年6月推出的一项功能，允许用户授权AI智能体在用户预先设定的账户范围和消费限额内，自主执行金融交易操作。这意味着AI可以代替用户完成部分金融决策和操作，但目前受到账户权限和支出上限的约束。