苹果公司通过整合和重新品牌化简化了其商业服务,并免费提供重新设计的企业产品。
当科技公司使用"免费"一词时,通常意味着广告。这正是苹果的想法。
4月14日,Apple Business将替代目前三个独立的服务:Apple Business Connect、Apple Business Essentials和Apple Business Manager。Connect和Manager是免费的,但Essentials需要订阅,起价为每设备每月2.99美元。
新整合的服务将免费提供。苹果将通过名为"地图广告"的服务实现商业化,该服务计划在今年夏天推出。
苹果公司将在200多个国家和地区提供Apple Business服务。但Firefox浏览器用户似乎不受欢迎:Apple Business Manager目前不支持Firefox。
苹果将Apple Business描述为管理设备、接触客户(通过广告)、为员工配备软硬件以及寻求支持的平台。
该服务包含设备管理组件,这是自2018年以来通过Apple Business Manager提供的功能。它提供托管的Apple账户、员工管理工具、应用分发和管理API。现在还有一个名为"蓝图"的配置模板功能,让公司可以设置应用和设备。
苹果在这里并没有完全放弃收入机会:Apple Business提供购买额外iCloud存储空间和通过AppleCare+ for Business获得支持的选项。
"美国客户可以购买高达每用户2TB的额外iCloud存储空间,起价为每用户每月0.99美元,"苹果表示。"AppleCare+ for Business覆盖按设备或按用户提供,起价为每月6.99美元,或每用户每月13.99美元,最多覆盖三台设备。"
移动设备管理公司Jamf的首席战略官Henry Patel在电子邮件中告诉The Register,苹果在商业体验方面的持续投资将鼓励更多组织采用苹果产品和服务。
"同时,苹果已经明确了其原生工具的作用——特别是对刚开始苹果之旅的小型组织,"Patel说。"随着公司规模扩大,他们需要超出基础工具提供范围的更高级管理、安全和合规能力。"
Patel表示,这正是Jamf增加价值的地方,他预计苹果改进的API、基于角色的访问选项和更广泛的全球可用性将有助于Jamf等其他供应商。
Apple Business与Apple Business应用配合使用,让员工安装管理员批准的工作应用、查看同事联系信息并请求支持。该服务还提供基于iCloud的电子邮件、日历和目录功能。如果公司将控制权委托给苹果,可以使用自定义域名,一位网络评论者将此过程描述为"我们公司的绝对灾难"。
苹果的品牌管理服务Apple Business Connect已被纳入其中。它帮助公司管理其在苹果地图、钱包等平台上的品牌档案。组织可以使用该服务设计在苹果地图、Safari、Spotlight等地方显示信息的精美地点卡片。他们还可以为地图交互创建自定义操作,如下订单或打开特定应用。
但Apple Business的杀手级应用是在苹果地图上创建广告的能力。
"地图广告将在用户在地图中搜索时出现,可以根据相关性出现在用户搜索结果的顶部,也可以出现在地图中新的'推荐地点'体验的顶部,该体验将根据附近的热门内容、用户最近的搜索等显示推荐,"苹果解释道。
这家位于库比蒂诺的公司坚持认为地图广告提供了一定程度的隐私保护。这包括承诺不会将位置数据和广告查看数据与任何个人的Apple账户关联。
要投放地图广告,企业必须经历在苹果地图上声明其位置的过程。由于执行此操作的工具将免费提供,地图用户可以期待看到iOS景观中充斥着推广图标。
OpenStreetMap从未看起来如此美好。
Q&A
Q1:Apple Business是什么服务?
A:Apple Business是苹果公司整合三个独立服务后推出的免费商业服务平台,用于管理设备、接触客户、为员工配备软硬件以及提供支持。它将于4月14日替代现有的Apple Business Connect、Apple Business Essentials和Apple Business Manager。
Q2:苹果地图广告是如何工作的?
A:地图广告将在用户搜索时出现在苹果地图的搜索结果顶部,基于相关性显示。还会在新的"推荐地点"体验中显示,根据附近热门内容和用户搜索历史提供推荐。企业需要先在苹果地图上声明其位置才能投放广告。
Q3:Apple Business支持哪些浏览器?
A:目前Apple Business Manager不支持Firefox浏览器,但该服务将在200多个国家和地区提供。用户可以通过支持的浏览器访问设备管理、应用分发、员工管理等功能。
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