一家科技初创公司正在向纽约市居民提供免费上门保洁服务,但附带一个特殊条件——他们会派遣佩戴摄像设备的"专业保洁人员",将整个清洁过程全程录像,所采集的数据将用于训练AI驱动的机器人。
这一颇为新奇的商业模式来自德国初创公司MicroAGI。该公司官网将自身定位为"由工程师、研究员和运营人员组成的团队,致力于加速具身AI的发展"。公司于5月28日开始通过其新推出的Shift应用宣传这项免费保洁服务,并在X和领英等社交媒体平台发布了一段以Jay-Z和Alicia Keys合作曲目《Empire State of Mind》为背景音乐的宣传视频。
Shift应用官网宣称,该平台"为纽约市民提供免费、值得信赖的专业上门保洁服务",条件是允许录制"第一人称视角的清洁影像,用于训练下一代家用机器人"。用户点击"预约免费保洁"链接后,需填写电话号码、电子邮件地址、家庭住址及入户说明等信息,随后预约一场时长约两小时的上门服务。
隐私保护方面,Shift应用官网的常见问题栏目表示:"姓名、面部及其他个人信息将自动匿名处理,所有敏感细节在被使用之前都会经过模糊处理……屏幕内容、身份证件、纸质文件及手机等均会对个人可识别信息进行模糊化处理,以保护用户及其家庭隐私。"
Shift应用的隐私政策还说明,公司在智能眼镜或视频采集设备上直接运行"先进的机器学习模型",在数据上传至公司云端服务器之前,将对其执行"面部自动模糊、身份标识混淆等不可逆转换"处理。
然而,该隐私政策并未提及用户能否申请从机器人训练数据集中删除其家庭清洁视频,同时,公司的匿名化技术是否足以防止训练数据集中的家庭场景被识别,目前尚不明确。
尽管Shift应用官网强调"免费保洁没有任何附加条件",但常见问题栏目指出,预约时需提供付款信息,且若用户在预约时间24小时内取消或届时不在家中接待保洁人员,可能面临收费。此外,Shift应用的服务条款还试图免除平台对保洁过程中可能发生的财产损失、盗窃或人身伤害等情况的责任。
背后的商业逻辑
为什么一家科技初创公司会主动提供免费保洁服务?根据Shift应用官网的说法,第一人称视角的清洁数据具有足够高的商业价值,使公司能够"在有限时间内承担专业保洁人员的费用,免费提供清洁服务"。Shift应用的隐私政策则将"为机器人训练采集数据"定义为"MicroAGI业务的核心"。
这项针对纽约市家庭的限时免费保洁活动,同时也可能是Shift应用核心业务的推广手段——招募普通人佩戴"录像头带",拍摄日常家务或职业任务的短视频,并以每小时20美元加奖金的方式给予报酬。
在免费保洁宣传视频的结尾,这一主要功能也得到了简短呈现。Shift应用美国区总经理Harry Kilberg在视频中表示,该平台目前已在15个国家向"数万人"支付报酬,请他们录制日常工作和家务场景。
Shift应用主官网面向内容贡献者开放注册,数据显示,在2026财年第一季度,超过10,000名"操作员"已累计获得逾500万美元的报酬。
这使MicroAGI成为最新一批通过招募并支付普通人录制日常任务、从而获取机器人训练数据的初创公司之一。同类公司还包括Encord和Micro1,据麻省理工科技评论报道,Micro1已在印度、尼日利亚、阿根廷等50个国家招募了数千名合同工。
Shift应用的官网显示,MicroAGI正在发起积极的招募攻势,发布了数十篇博客文章,分别针对纽约市各高校在校生、教师、餐厅及外卖从业者,甚至特定社区的居民。与此同时,该公司还在Craigslist上发布招募帖,面向波士顿等其他美国城市的居民。MicroAGI创始人兼CEO Bercan Kilic也暗示,Shift应用即将在伦敦、慕尼黑、苏黎世等城市相继上线。
Q&A
Q1:MicroAGI提供的免费保洁服务是否真的完全免费?
A:基本上是免费的,但存在一定附加条件。用户预约时需提供付款信息,若在预约时间24小时内取消,或届时不在家中接待保洁人员,可能会被收取费用。此外,平台免除了对保洁过程中可能发生的财产损失、盗窃或人身伤害的责任。因此虽然保洁服务本身不收费,但用户需了解并接受相关条款。
Q2:Shift应用如何保护用户的隐私数据?
A:Shift应用表示会在视频上传至云端服务器之前,通过运行在设备端的机器学习模型对数据进行不可逆处理,包括自动模糊面部、遮盖身份证件、屏幕内容及手机等可识别信息。但目前尚不清楚用户能否申请从训练数据集中删除自己的家庭视频,匿名化技术能否完全防止家庭场景被识别也存在疑问。
Q3:MicroAGI的Shift应用除了免费保洁,还有什么其他功能?
A:Shift应用的核心功能是招募普通人佩戴录像设备,拍摄日常家务或职业任务的短视频,并以每小时20美元加奖金的方式支付报酬。官网数据显示,该平台在2026财年第一季度已向超过10,000名"操作员"累计支付逾500万美元,目前已覆盖全球15个国家。
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