Anthropic推出研究工具和 Google Workspace 集成

Anthropic 今天推出了两大新功能：研究工具和 Google Workspace 集成。

该公司今天宣布，Claude 现在可以直接连接到您的 Gmail、Google Calendar 和 Documents，将这款 AI 助手转变为 Anthropic 所称的 “您前线的工作场所助手”。现在，Claude 能够为您自动整理上周的会议记录、识别跟进邮件中的行动项，并在相关文档中搜索额外的上下文信息，从而省却您手动查找大量邮件、日历邀请和文档的烦恼 —— 这使得 Claude 成为 Microsoft 的 Copilot 以及其他类似工作场所 AI 助手的直接竞争对手。

此外，Claude 新推出的研究功能将彻底改变“Claude 查找信息和进行推理的方式”。这一功能发布是在 OpenAI 和 Google 分别推出其名为 Deep Research 的类似工具几个月后面世的（我还注意到这可能是在公司推出新的 200 美元套餐之后推出的！）。与传统的 AI 搜索功能仅执行一次查询不同，Claude 现以“代理方式”运行 —— 用户向聊天机器人提交查询后，Claude 会执行“一系列互相衔接的多次搜索”，并附带引用以便您自行验证信息的准确性。

Anthropic 产品执行官 Scott White 向 The Verge 表示，公司希望新研究功能每次查询所耗时能够稳定在一到五分钟之间。“当您遇到需要解决的问题时，可以直接与 Claude 协作，而无须打断您的工作流程，”White 说。

目前，研究功能已面向美国、日本和巴西的 Max、Team 以及 Enterprise 计划用户以早期内部测试版形式开放。而 Google Workspace 集成功能作为 Beta 版向所有付费用户开放，不过 Team 和 Enterprise 计划的管理员须先在公司范围内启用 Google Workspace 访问权限，然后个别用户才能连接其账户。当被问及是否会将研究功能推广到低级订阅中时，White 表示，公司“非常期待未来能让更多人使用这项功能”，并且用户应很快看到其在每月 20 美元的 Pro 套餐中的身影。

对于 Enterprise 客户而言，Anthropic 还在推出 “Google Drive 分类” 功能，该功能利用检索增强生成 (RAG) 技术来改进文档搜索效果。它能自动检索您全部的文档收藏，因此在您的查询可能涉及那些早已被遗忘文档中的信息时，它会显得尤为有用。

当聊天机器人同时从互联网上以及您个人工作场所中检索信息时，存在两大主要问题：幻觉和隐私。由于这些系统基于概率模型，它们可能无法准确理清处理一系列复杂输入（也就是您的文档和整个互联网）时的关联 —— 可能会混淆公司名称、编造完全虚假的信息，甚至提供错误的数字。“我们鼓励用户始终检查引用，仔细阅读并确保所呈现的信息是准确无误的，”White 在被问及幻觉问题时表示。

至于隐私问题，已有研究表明 AI 代理特别容易受到提示注入攻击（例如，指示 AI 将所有与 Chase Bank 相关的邮件转发给恶意行为者）。当被问及 Anthropic 如何应对这项技术所带来的安全隐患时，White 表示他无法透露具体细节，但他强调“我们保留用户级身份验证”，这意味着 Claude 只能访问您通过登录授权的文档。

Anthropic 在新闻稿中表示，这仅仅是“重新定义您与 Claude 合作方式的激动人心更新的开始”，未来几周内公司还计划扩展“可访问的上下文范围及报表深度”。