AI笔记应用 Fireflies新增从会议记录中提取洞见新方式

Khosla Ventures支持的 Fireflies.ai 是一款基于 AI 的笔记应用，周三推出了一系列特定领域的 “mini apps” ，旨在自动从会议文字记录中提取洞见。

随着自动语音识别模型和生成式 AI 的广泛应用，会议智能初创企业如 Otter、Read AI、Circleback、Krisp 和 Granola 均取得了显著增长。同样，Fireflies 的用户量实现了 8 倍增长，并已实现盈利，联合创始人兼 CEO Krish Ramineni 表示。

为了进一步推动增长，该初创企业在其平台上推出了 200 多款 mini apps，针对不同角色和使用场景，包括销售、市场营销、招聘、运营与管理、客户支持以及客户成功等。

例如，BANT 销售应用将为销售团队提取诸如预算和时间表等详细信息；客户服务代理绩效反馈生成器则会生成客户服务代理表现的洞见，并给出指导建议；此外，产品发布规划应用将为产品发布策略提供方案。

如果你拥有会议的文字记录，可以使用类似 Circleback 这样的工具，通过输入提示来获取一些洞见。但借助这些 mini apps，Fireflies 旨在通过取消编写提示的步骤来简化这一过程。

Ramineni 向 TechCrunch 表示，“会后从一段对话中提取洞见所需的时间非常长。我们希望借助这些应用来缩短这一时差。通过这些应用，Fireflies 能在会议结束后立即启动相应操作，使人们的工作更高效。”

用户还可以选择通过与 Salesforce、HubSpot、Asana、Jira、BambooHR、Greenhouse、Slack 和 Microsoft Teams 的集成，将这些 mini apps 的输出结果发送至其他平台。例如，会议主持人可以在会议结束后选择通过 Slack 与经理共享会议摘要。

Fireflies 表示，用户可以基于每场会议部署这些应用，也可以自行创建定制化的应用以获得更个性化的输出。公司还称，未来用户将能够在用户群组内共享这些应用。

除了 mini apps 之外，Fireflies 正在通过推出会议简报来改进会议知识，会议简报将向用户介绍与会者及所属组织情况。Ramineni 表示，公司还在测试一种将用户 “digital twins” （数字孪生）加入会议，并能对基础查询做出响应的方法，该方案类似于 Zoom 等应用已尝试的实现方式。