根据一项涉及数千名员工的调查显示,超过四分之一(27%)的英国员工担心他们的工作可能在未来五年内因人工智能而消失。
国际招聘公司任仕达发布的年度全球工作报告显示,三分之二(66%)的英国雇主表示在过去12个月内投资了人工智能技术,而超过一半(56%)的员工表示更多公司正在鼓励在工作场所使用AI工具。
任仕达对35个国家的27000名员工和1225个组织进行的调查发现,这导致了员工和雇主之间对AI对工作影响的"AI期望不匹配"。接受调查的英国办公室员工中,近一半(45%)认为AI对公司的益处将超过对员工的益处。
年轻员工,特别是Z世代员工(出生于1997年至2012年)对AI的影响及其适应能力最为担忧,而婴儿潮一代(出生于1946年至1964年战后年代,接近职业生涯尾声)则表现出更大的自信。
年轻人表达的更高担忧水平可能源于许多商业领袖的决策,独立研究显示,他们选择投资AI通过自动化来填补技能缺口,而不是培训新员工。这在劳动力市场降温之际,增加了年轻员工面临的挑战。
调查显示,企业中AI和自动化使用的增加正在取代"低复杂度、事务性角色",这可能通过提高生产力来帮助解决某些行业的劳动力短缺问题。
约一半(55%)的英国员工表示AI对他们的生产力产生了积极影响,雇主也持同样观点。
任仕达首席执行官桑德·范特·诺登德表示:"AI不是劳动力的对手;应该将其视为增强任务执行能力和突出只有人类才能承担角色重要性的关键。我们必须缩小'AI现实差距'。虽然企业争相拥抱新的工作方式,但我们的数据显示,五分之一的人才认为AI对其任务的影响有限,近一半的人认为AI对公司的益处超过对自己的益处。这使他们在职业发展和为组织增加价值方面都处于脆弱地位。"
工作场所AI采用步伐也对全球员工产生影响。五分之四的员工认为AI将影响他们的日常工作任务,调查发现需要"AI智能体"技能的职位空缺在过去一年中增长了1587%。
美国摩根大通银行老板杰米·戴蒙本周在达沃斯世界经济论坛上向听众表示,政府和企业必须介入帮助因技术而被取代的员工,否则将面临"社会动荡"的风险。
Q&A
Q1:有多少英国员工担心被人工智能取代工作?
A:根据调查显示,超过四分之一(27%)的英国员工担心他们的工作可能在未来五年内因人工智能而消失。同时,三分之二(66%)的英国雇主表示在过去12个月内投资了人工智能技术。
Q2:哪个年龄段的员工对人工智能最担忧?
A:年轻员工,特别是Z世代员工(出生于1997年至2012年)对AI的影响及其适应能力最为担忧,而婴儿潮一代(出生于1946年至1964年战后年代,接近职业生涯尾声)则表现出更大的自信。
Q3:人工智能对员工生产力有什么影响?
A:约一半(55%)的英国员工表示AI对他们的生产力产生了积极影响,雇主也持同样观点。AI和自动化的使用正在取代"低复杂度、事务性角色",可能通过提高生产力来帮助解决某些行业的劳动力短缺问题。
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