谁犯了错?周一来临之际,The Register为您带来新一期的"谁犯了错?"专栏,这是我们每周读者投稿栏目,分享您在工作中遇到的失误、失败和搞砸的故事。
本周,我们要介绍一位读者,我们称她为"莉迪亚"。她告诉我们,她在一个团队工作,不久前有机会演示一个半自主人形设备。由于客户是国防机构,她无法透露更多细节。
"这是那种看起来比实际更脆弱,但仍然可能损坏的设备,"她告诉The Register。这个设备非常新,团队甚至在演示当天还在编写文档,观众是一群投资者。
演示开始前几分钟,莉迪亚注意到机器的电池电量不足。
"我告诉了另外两名团队成员,资深成员去拿备用电池,"她解释道。团队准备关闭机器电源,然后插入替换电源,这个过程大约需要五分钟。
初级团队成员有不同的想法:取下耗尽的电池,然后快速插入替换电池。这位年轻人认为这样会更快,因此对投资者来说更令人印象深刻。
莉迪亚坚决指示不要采用这个计划。
"我们以前从未这样做过,我觉得这可能会导致故障,"她说,然后承认这是个好想法,并告诉初级成员改天再测试。
"写个报告,为测试这个潜在的新功能获得荣誉——但要在以后,"她建议道。
就在这次谈话结束时,资深团队成员带着备用电池走近。
初级成员然后跑向那位年长的同事,从他手中抢过电池,冲向机器,进行了热插拔操作。
"设备像石头一样倒下,"莉迪亚写道。"它从讲台上栽了下去。那个初级成员回头看我们,好像对事情会这样发展感到震惊。"
让机器重新站起来花了15分钟——比正常电池更换时间长了三倍。
投资者们一笑了之,建议莉迪亚和她的同事们改天重新安排演示。团队接受了这个建议。
初级成员保住了工作。
"我支持突破界限,"她说。"但他绝对不能再碰昂贵的设备了。"
Q&A
Q1:这次机器人演示事故是怎么发生的?
A:在一次半自主人形设备的投资者演示中,初级工程师违反指令,在未经测试的情况下对低电量设备进行了热插拔电池操作,导致机器从讲台上摔落,演示失败。
Q2:为什么不能进行热插拔电池操作?
A:团队从未进行过这种操作,存在导致设备故障的风险。正确的做法是关闭设备电源后再更换电池,虽然需要约5分钟,但更安全可靠。
Q3:这次事故有什么后果?
A:设备摔落后需要15分钟才能重新运行,演示被迫推迟到另一天进行。投资者对此表示理解,初级工程师虽然保住了工作,但不再被允许接触昂贵设备。
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