谷歌将Chrome浏览器打造成企业级AI工作助手

在本周三谷歌Cloud Next大会的系列发布内容中，谷歌宣布计划为企业版Chrome用户引入"自动浏览"智能体功能，同时推出多项增强安全措施。

借助自动浏览功能，Chrome用户可以利用Gemini实时读取当前浏览器标签页中的内容，并调用AI完成多种工作任务，例如预订差旅、录入数据、安排会议，以及其他与网页办公相关的操作。

谷歌建议，该工具可用于以下场景：根据Google文档中的内容自动填写企业CRM系统、跨标签页比较供应商报价、在面试前快速汇总候选人的作品集、从竞争对手产品页面提取关键数据等。

谷歌特别指出，这些自动化工作流仍需"人工介入"，即在最终执行任何操作之前，用户需要手动审查并确认AI给出的内容。

该功能的核心目标是帮助用户提升处理繁琐任务的效率，从而将更多精力投入到谷歌所说的"战略性工作"中。

这也是AI倡导者描绘的更宏大愿景：借助新技术，让人们从日常事务中解脱出来。然而，已有研究表明，AI并未减少工作量，反而在某些情况下加重了工作负担。在AI逐渐成为标准工作流一部分的背景下，这一趋势在企业层面将如何演变，目前仍有待观察。可以预见的是，管理者可能会期望员工在更短时间内完成更多任务。

谷歌表示，该功能将首先面向美国的Workspace用户开放，这也是谷歌将AI全面融入职场最常用应用之一——Chrome浏览器——的重要举措。该功能可通过策略设置启用，谷歌同时声明，企业的输入提示不会被用于训练其AI模型。这一声明在当下尤为必要，毕竟就连Meta都在使用员工的键盘输入记录来训练自家AI。

与面向普通消费者的版本类似，Workspace用户同样可以保存最常用的工作流以便日后调用。这些预设流程被称为"技能（Skills）"，用户可以通过输入正斜杠"/"或点击加号来快速调用所需技能。

除了将AI融入Chrome之外，谷歌还着重推介了Chrome企业高级版检测未经授权AI工具的能力，并进一步扩展这一能力，帮助IT团队识别被入侵的浏览器扩展程序或其他AI服务，尤其是针对"异常智能体活动"的监测。

谷歌将其定位为安全功能无可厚非，但这一举措还有另一层意义：这家科技巨头实际上是在借助企业IT部门的力量，封堵那些可能在企业内部自发生长的其他AI智能体。多年前，众多网络服务正是以类似方式进入职场，彼时员工自发推动的"企业2.0"浪潮，催生了云存储、协作文档、文件共享等新兴技术的广泛应用。

谷歌将这项新功能命名为"影子IT风险检测"，帮助IT团队全面掌握组织内部已授权及未授权的生成式AI与SaaS网站使用情况。

此外，IT团队还将收到Chrome企业版发布说明的"Gemini摘要"及其他AI驱动的建议，涵盖重要变更、新策略、即将弃用的功能提醒，以及配置新设置或审查受管浏览器等操作建议。

谷歌还宣布与Okta深化合作，通过新增防止会话劫持等保护机制，进一步强化智能体工作环境的安全性。与此同时，谷歌还升级了扩展程序的安全管控能力，并引入微软信息保护（MIP）集成，助力企业统一执行安全策略。

Q&A

Q1：Chrome的"自动浏览"功能具体能完成哪些工作任务？

A：Chrome的"自动浏览"功能依托Gemini，可实时读取用户当前打开的浏览器标签页内容，并自动执行多种任务，包括预订差旅、录入数据、安排会议等。具体场景包括：根据Google文档内容填写CRM系统、跨标签页比较供应商报价、在面试前汇总候选人作品集、从竞争对手产品页面提取关键数据等，但所有操作在执行前仍需用户手动确认。

Q2：谷歌Chrome企业版的"影子IT风险检测"是什么功能？

A："影子IT风险检测"是谷歌Chrome企业高级版推出的安全功能，旨在帮助企业IT团队全面了解组织内部对生成式AI与SaaS网站的使用情况，包括已授权和未授权的服务。该功能还能识别被入侵的浏览器扩展程序及异常智能体活动，从而有效管控企业内部未经批准的AI工具使用行为。

Q3：谷歌Chrome的AI功能会不会用企业数据来训练AI模型？

A：谷歌明确表示，企业用户在使用自动浏览等AI功能时产生的提示内容，不会被用于训练谷歌的AI模型。该功能可通过企业策略设置灵活启用，充分保障企业数据隐私。