Snapchat推出品牌赞助智能体广告新形式

Snapchat近日正式上线了一种全新的广告形式——AI赞助快拍（AI Sponsored Snaps），允许品牌通过智能体的方式出现在用户的聊天界面中。简单来说，这是一种对话式广告。

AI赞助快拍会显示在Snapchat的聊天标签页中，品牌名称旁边会有浅灰色的"广告"标注。打开对话后，用户可以向该智能体提问，获取与品牌相关的信息。Snapchat公布了首个合作品牌案例——美国信用机构Experian。该品牌的智能体提供节省开支、提升信用评分等方面的解答，当然也少不了推介贷款和信用卡产品。

无论是通过信用卡推荐还是其他方式，这类智能体的最终目的都是引导用户做出对广告主有利的行为。因此，与其使用这类品牌智能体，用户直接向Gemini或Claude等通用聊天机器人提问，似乎并没有明显差别。也许现实就是：这种形式对用户未必更有价值，但平台知道用户还是会用。

"对话正在成为广告领域最有价值的载体，"Snapchat首席商务官Ajit Mohan在新闻稿中表示，"AI正在加速这一转变，让聊天成为人们发现产品、提出问题、实时做出决策的场所。真正的机会不只是把广告植入这些场景，而是设计出契合人们日常对话习惯的原生形式。"

Snapchat表示，自其My AI功能上线三年以来，已有超过五亿用户与之互动。不过该功能早期曾遭遇风波——有研究人员和记者假扮未成年人测试时，发现该机器人曾提供如何掩盖酒精或大麻气味、以及如何营造性爱氛围等不当内容。

Q&A

Q1：Snapchat的AI赞助快拍是什么？

A：AI赞助快拍是Snapchat推出的一种新型广告形式，品牌可以通过智能体出现在用户的聊天标签页中。用户打开对话后，可以向智能体提问，获取品牌相关信息，例如Experian智能体可以解答信用评分提升和贷款申请等问题。聊天界面中会有浅灰色"广告"标注加以区分。

Q2：AI赞助快拍和普通聊天机器人有什么区别？

A：AI赞助快拍本质上是由品牌赞助、以推广商业产品为目的的智能体，其回答会倾向于引导用户购买或使用赞助品牌的产品和服务。相比之下，Gemini或Claude等通用聊天机器人没有商业利益驱动，在中立性上可能更有优势。

Q3：Snapchat的My AI功能使用情况如何？

A：Snapchat表示，My AI功能自三年前上线以来，已累计有超过五亿用户发送过消息。不过该功能早期曾因向假扮未成年人的测试者提供不当建议而引发争议，包括如何掩盖酒精气味和营造性爱氛围等内容。