Experian首席创新官携手初创公司布局AI智能体验证

拥有近两个世纪信息收集经验的积累，在AI时代对速度与创新的要求下已显得不够。这也是数据、分析与消费者信用报告巨头Experian与智能体AI初创公司Skyfire及其他初创企业合作开发框架、验证AI智能体是否按指令执行的原因之一。

Experian首席创新官Kathleen Peters近日在接受InformationWeek采访时，谈到了公司如何通过与初创企业合作，在AI时代寻找新机遇。其中包括与Skyfire合作创建Experian Agent Trust框架，用于验证由AI智能体发起的交易。

该框架整合了Cloudflare和Visa Intelligent Commerce的资源，Skyfire则提供跨平台智能体信息交换的标准化方法。

Peters表示，Experian在理解消费者和企业身份方面拥有丰富经验，能够通过确定性方法进行合规验证，也能通过概率方法进行欺诈检测或风险评估。该公司历史可追溯至1826年，经历了诸多变革。AI及AI智能体的崛起，是交易领域代际技术演进的一部分。

她说："交易场景正在不断变化，从线下到数字化，再到现在由智能体代表人类行事。"

Peters已在Experian工作了13年，大部分时间从事身份验证和欺诈检测工作。她表示，Experian一直在关注AI领域的发展，了解CIO们从劳动力角度的思考方式，以及AI与身份访问管理的关系。这包括确认访问系统或寻求服务的人员是否本人。

随着越来越多消费者在购物过程中使用AI工具——包括智能体——而OpenAI、Stripe等公司也展开合作，关于赋予这些智能体多大权限的问题随之浮现。

Peters说："我把信息给了谁？这个智能体会不会失控？我最不想做的事情就是打电话给银行和信用卡公司说，'我不认识这些交易，我不知道怎么回事'。"

验证AI智能体

Peters指出，欺诈交易和账单错误并不新鲜，因此消费者和商家对AI驱动的交易可能缺乏信任。这也是零售商在网站上设置防火墙等安全层的原因之一。许多此类措施旨在防范入侵，例如机器人程序，但AI的普及让机器人有了不同的含义。

Peters表示："在AI出现之前，机器人就等于坏的。如果有机器人访问你的网站，你会想屏蔽它们，因为这通常不是好事。要么是攻击，要么是爬虫，谁知道是什么。"

而验证AI智能体类似机器人的行为，正是Experian及其合作伙伴的切入点。Experian与Skyfire共同开发的框架旨在实现"了解你的智能体"，因为它代表客户行事。Peters说："这就像KYC（了解你的客户），我们对此非常熟悉，特别是在反洗钱领域。我们将使用与传统KYC相同的成熟方法，尤其是在数字银行入网环节。"这可能包括要求使用信用卡来验证交易。

Experian探索对初创企业的战略投资

Peters介绍，Skyfire是一家位于旧金山的AI初创公司，制定了一项名为KYAPay的开放标准。通过KYAPay，开发者可以验证其AI智能体的身份并跟踪智能体的活动。她表示，与Skyfire合作是Experian探索战略风险投资机会（包括并购）的整体努力的一部分。"我们对前沿能力感到非常兴奋。"

随着AI领域近年来快速发展和不断变化，Peters表示Experian会举办内部演示日，了解初创公司的创新动态。"我的团队参加各种展会，做案头研究，与公司会面，访问孵化器，并整理出一份值得关注的初创公司名单。我们一年会做三到四次这样的工作。"

演示日以线上方式举行，由Experian不同职能部门的人员聆听路演。然后Peters的团队分工合作——自己跟进或指派另一个Experian业务部门与初创公司展开合作。Peters说："我们就是这样发现Skyfire的。"

她说，Skyfire的独特之处在于其在电子商务和智能体商务方面的专长，以及他们制定的身份开放标准。"我们知道，他们将成为帮助我们驾驭智能体商务生态系统的宝贵伙伴。他们对许多痛点和挑战有着前瞻性的洞察。"

作为一家数据和分析公司，Experian长期使用机器学习和AI技术。Peters表示，公司的研究实验室已经研究神经网络超过十年。随着生成式AI的兴起，公司内部自然而然产生了浓厚的兴趣。"我们成立了风险委员会，制定了防护措施，部署了企业级工具，并开始寻找公司内最合适的AI技术栈。"

Peters表示，Experian将持续寻找初创公司开发的、可应用于或相邻于公司希望拓展的运营和服务的技术。"我们可能与他们合作，可能对他们进行战略投资，也可能将他们列入收购观察名单。"

Q&A

Q1：Experian Agent Trust框架是用来做什么的？

A：Experian Agent Trust框架是Experian与Skyfire合作开发的，主要用于验证AI智能体发起的交易，确保智能体按照指令行事。它整合了Cloudflare、Visa Intelligent Commerce的资源，Skyfire提供跨平台智能体信息交换的标准化方法，相当于AI智能体版的"了解你的客户"机制。

Q2：Skyfire公司的KYAPay是什么？

A：KYAPay是旧金山AI初创公司Skyfire制定的一项开放标准。通过这项标准，开发者可以验证其AI智能体的身份并跟踪智能体的活动。它专注于电子商务和智能体商务领域，帮助解决AI智能体身份认证的痛点。

Q3：Experian如何寻找有潜力的AI初创公司？

A：Experian每年举办三到四次内部演示日。团队会参加展会、做案头研究、拜访孵化器，整理一份值得关注的初创公司名单。演示日以线上方式进行，由不同部门人员参与评估。后续可能选择合作、战略投资，或将其列入收购观察名单，Skyfire就是这样被发现的。