欧洲对苹果开放个人数据的强硬立场,正在损害欧盟地区苹果用户的利益,甚至将整个商业部门置于风险之中。Jamf最新发布的一项调查结果,揭示了这一问题的严峻程度。
在2026年苹果全球开发者大会上发布的Apple Intelligence与Siri AI,依赖个人情境数据来运行。欧洲方面要求苹果将这些数据开放给第三方服务商,供竞争类应用使用,但始终未与苹果就用户隐私保护问题展开实质性合作。这种做法意味着苹果必须向第三方应用开发者共享用户个人信息,从而使数据面临被窃取的风险。正是出于对数据安全的考量,苹果选择暂不在欧盟地区推出Siri AI功能。
欧洲并非不了解AI时代数据泄露的风险。从欧盟对主权AI、以及Orange Live Intelligence等托管AI服务的高度关注可以看出,欧洲监管机构其实深知其中的隐患。这些本土AI服务及欧洲对其的态度,恰恰说明欧盟完全理解数据安全问题的严重性。
这种风险到底有多真实?Jamf周一发布的调查结果给出了清晰的答案:企业领域中,每五位IT与安全负责人中就有一位已经历过与AI相关的安全事件,涉及意外费用超支、安全漏洞或两者兼有。此外,调查还发现:
72.9%的企业已以某种形式部署了AI;59.7%的企业将AI相关安全事件视为近期面临的主要风险;AI深度集成的企业,比仍处于探索阶段的企业高出40%的概率遭遇AI相关安全事件。
这些数据表明,AI治理正在成为企业运营的基本要求。正如苹果多次强调的那样,保护业务保密性的最佳方式,是从源头避免收集或共享任何数据。苹果的设计理念核心正在于此——数据无需被共享,只需转化为一种在保护隐私的同时提升使用价值的信号。
与此同时,另一项挑战也在浮现:市场上AI服务品牌日益增多,且还在持续增加。这对于寻找合适工具固然是好事,但要确保员工所使用的所有AI服务都同样安全,却是一大难题。企业不希望过度依赖某个服务商,结果该供应商被收购或关闭;也不希望某项服务遭到黑客攻击或被恶意利用,给自身造成损失。
Jamf首席执行官Beth Tschida表示:"AI并非以一个IT部门批准后便可一劳永逸的单一应用形式出现,而是渗透进开发工具、生产力应用、自主智能体以及企业已在运行的各类软件中。随着这一覆盖范围不断扩大,如何保持可见性与管控能力,才是真正的挑战所在。"
这项调查还揭示了企业在AI部署中面临的多重困境:影子IT、供应商过度分散,以及难以预测的按量计费模式。更不用说智能体AI与开发者AI带来的治理挑战了。
Beth Tschida进一步指出:"调查表明,治理机制必须与采用速度同步推进。对于以苹果为核心构建体系的企业来说,苹果平台本身就是一项优势。苹果的隐私模型和平台内置的管理控制功能,为IT团队提供了坚实的基础,而这一优势的发挥,有赖于从一开始就使用专为苹果设计的工具。"
这正是Siri AI所提供的那套精心管理、注重隐私、安全可靠的服务体系的意义所在。这也是苹果在其平台AI整体布局中持续推进的方向。彭博社记者Mark Gurman在其周末简报中提及,苹果可能将推出部分基于AI的订阅服务,并正在为Siri Extensions打造一个应用商店,届时第三方聊天机器人将可与Siri协同工作。
支撑这一模式运转的关键,在于苹果对整个生态的精细化管理,以及将Private Cloud Compute延伸至第三方服务器(如谷歌服务器集群)的决心,以此在使用外部算力时依然保护用户数据。合理推测,苹果计划通过这套体系,对其平台上所有经过审批的第三方AI交互进行统一保护。
最重要的是,如果苹果能够将这一切做到位,打造出一个可管理、可精选、可管控的AI智能体与服务生态系统,将大大推动建立Jamf调查所揭示的、现代数字企业日益迫切需要的托管型AI生态。
Q&A
Q1:欧洲为什么会给苹果用户的数据带来风险?
A:欧洲要求苹果将用于驱动Apple Intelligence和Siri AI的个人情境数据,开放给第三方应用开发者使用,但双方未就用户隐私保护达成有效协议。这意味着用户数据需要被共享给其他应用,从而面临被窃取或滥用的风险。正因如此,苹果暂时选择不在欧盟地区推出Siri AI功能,以保护用户数据安全。
Q2:Jamf调查显示企业面临哪些AI安全威胁?
A:Jamf最新调查显示,五分之一的企业IT和安全负责人已遭遇过AI相关安全事件,涉及意外费用或安全漏洞。72.9%的企业已部署AI,59.7%认为AI安全事件是近期重要风险。AI深度集成的企业,比处于探索阶段的企业遭遇安全事件的概率高出40%。此外,影子IT、供应商过散和不可预测的计费模式也是主要挑战。
Q3:苹果的Private Cloud Compute是如何保护用户数据的?
A:Private Cloud Compute是苹果设计的一套隐私保护机制,即便在使用第三方服务器(如谷歌服务器集群)处理数据时,也能确保用户数据不被泄露或滥用。苹果计划将这一机制延伸至其平台上所有经过审批的第三方AI交互,从而在开放生态的同时维护数据安全,为企业提供可管理、可管控的AI服务环境。
好文章,需要你的鼓励
今天讲的出海案例是依米康,这家数据中心温控与液冷设备厂商正在把泰国纳入海外交付体系,并用生产线、总装车间和焓差实验室承接算力设施订单。
BioMatrix是首个将分子序列、分子三维结构、蛋白质序列、蛋白质三维结构和自然语言统一在单一语言模型中的生物基础模型,在80项任务中77项达到最优或第二优。
Salesforce正式推出Help Agent,这是基于Agentforce平台的预封装AI客服智能体,可在数分钟内连接企业知识库、操作功能及网页、短信、语音等沟通渠道。该产品同步推出按解决率计费模式,每次成功自主解决客户问题收费2美元,无需按token或操作次数计费。Help Agent支持低代码构建,内置测试功能,并配备全新客户服务门户。该产品预计于2026年7月正式上线。
浙江大学提出SKILLHARNESS框架,通过为AI电脑助手的每项技能附加安全边界,从成功、失败和风险三类经历中学习,使AI在动态危险环境中安全高效地完成任务。