Khosla Ventures支持的 Fireflies.ai 是一款基于 AI 的笔记应用,周三推出了一系列特定领域的 “mini apps” ,旨在自动从会议文字记录中提取洞见。
随着自动语音识别模型和生成式 AI 的广泛应用,会议智能初创企业如 Otter、Read AI、Circleback、Krisp 和 Granola 均取得了显著增长。同样,Fireflies 的用户量实现了 8 倍增长,并已实现盈利,联合创始人兼 CEO Krish Ramineni 表示。
为了进一步推动增长,该初创企业在其平台上推出了 200 多款 mini apps,针对不同角色和使用场景,包括销售、市场营销、招聘、运营与管理、客户支持以及客户成功等。
例如,BANT 销售应用将为销售团队提取诸如预算和时间表等详细信息;客户服务代理绩效反馈生成器则会生成客户服务代理表现的洞见,并给出指导建议;此外,产品发布规划应用将为产品发布策略提供方案。
如果你拥有会议的文字记录,可以使用类似 Circleback 这样的工具,通过输入提示来获取一些洞见。但借助这些 mini apps,Fireflies 旨在通过取消编写提示的步骤来简化这一过程。
Ramineni 向 TechCrunch 表示,“会后从一段对话中提取洞见所需的时间非常长。我们希望借助这些应用来缩短这一时差。通过这些应用,Fireflies 能在会议结束后立即启动相应操作,使人们的工作更高效。”
用户还可以选择通过与 Salesforce、HubSpot、Asana、Jira、BambooHR、Greenhouse、Slack 和 Microsoft Teams 的集成,将这些 mini apps 的输出结果发送至其他平台。例如,会议主持人可以在会议结束后选择通过 Slack 与经理共享会议摘要。
Fireflies 表示,用户可以基于每场会议部署这些应用,也可以自行创建定制化的应用以获得更个性化的输出。公司还称,未来用户将能够在用户群组内共享这些应用。
除了 mini apps 之外,Fireflies 正在通过推出会议简报来改进会议知识,会议简报将向用户介绍与会者及所属组织情况。Ramineni 表示,公司还在测试一种将用户 “digital twins” (数字孪生)加入会议,并能对基础查询做出响应的方法,该方案类似于 Zoom 等应用已尝试的实现方式。
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