华为云发布智能流程机器人方案，“AI数字员工”提升运营效率

6月18日，以“创新普惠”为主题的华为云TechWave全球技术峰会（人工智能&数据）在上海举行，现场华为云分享技术创新、行业实践并发布了人工智能系列新品——智能流程机器人方案，帮助企业打造“AI数字员工”。

华为云架构与技术规划部部长朱海培介绍华为云智能流程机器人方案

新兴技术正在重塑千行百业生态，近年来，AI+自动化正在被越来越多的企业机构应用于工作场景之中，并成为趋势：一方面，AI技术可以将传统业务中的非结构化数据进行拆解；另一方面，机器人流程自动化（以下简称“RPA”）可以将基于规则、重复性的工作业务实现自动化。二者的有效结合可以更好地帮助企业实现智能自动化，帮助企业开启智能化大门。

具体来说，本次发布的智能流程机器人方案是将机器人流程自动化（RPA）与人工智能（AI）相结合，可以实现包含财务、税务、IT、商务、采购、HR、项目管理、薪酬管理等在内的复杂业务流程的自动化，最终帮助企业打造“AI数字员工”。

华为云深度融合OCR、NLP等AI技术与RPA、低代码能力，基于华为云ModelArts Pro开发套件与HiLens端云协同架构，实现0代码开发、端边云快速部署，从而打造将复杂业务流程自动化的智能应用，例如企业财务助手、金融营销助手、政务综合治理助手等，加速企业智能自动化转型。

在华为云和银行的联创中，运用智能流程机器人方案进行银行提货单、信用证识别和自动录入，效率提升450倍，错误率降低90%。

作为华为云生态中的重要战略合作伙伴和RPA领域实践先行者，软通动力早已将双方共同合作的AI+RPA技术率先应用于内部提升流程效率、优化流程质量等方面，进行自身流程自动化实践。目前，软通动力已经在273个业务场景中使用了智能流程机器人方案，2020年处理200万+单据，处理效率提升6.5倍，年节约成本近880万元。

相信未来，华为云智能流程机器人方案将成为企业的得力助手，加速企业数字化转型。