ChatGPT推出"工作区智能体"功能，助力团队自动化复杂任务

OpenAI近日宣布，正将ChatGPT的能力延伸至常规聊天界面之外，推出全新的"工作区智能体"功能。该功能允许企业用户自动化处理周期性任务，即便团队成员不在线，任务依然可以持续运行。

工作区智能体由Codex模型驱动，定位为"持久化助手"。它们能够连接第三方软件应用，在不同项目之间保留上下文信息，并在无需反复输入指令的情况下完成多步骤工作流。OpenAI表示，这是对其"GPT"功能的全面升级——原有GPT是由用户定制的无代码版ChatGPT，用于处理特定任务或工作流，而新一代工作区智能体则能承担更广泛的实际工作场景，包括生成报告、编写代码、自动回复消息等。

"它们运行在云端，即使用户不在线也能持续工作。同时，它们专为组织内部共享而设计，团队只需创建一次智能体，便可在ChatGPT或Slack中协同使用，并随时间不断优化。"OpenAI在官方博客中写道。

在创建方式上，用户只需在ChatGPT界面的新标签页中描述所需的工作流，ChatGPT便会自动规划执行路径、连接所需工具并测试智能体的运行效果。确认无误后，用户可激活智能体，并将其设置为按计划定时运行，或在触发特定条件时自动启动。

OpenAI指出，尽管AI已经能够帮助人们提升工作效率，但在涉及跨团队协作、多方交接和共同决策的复杂任务上，仍存在一定局限。"工作区智能体正是为这类工作场景而设计的。它们能够从相关系统中收集上下文信息，遵循团队流程，在需要时请求审批，并推动任务在不同工具之间持续推进。"

此次发布恰逢智能体AI工具竞争白热化阶段。谷歌、微软和亚马逊云服务均已投入数十亿美元，致力于打造各自的自主工作系统。与此同时，OpenAI还面临来自Anthropic的强力竞争——后者凭借Claude Code等工具，被业界普遍认为在智能体AI领域已取得领先地位。

在安全性方面，OpenAI表示已采取多项措施防范工作区智能体遭受提示词注入等攻击。企业可限制智能体所能访问的数据范围和工具权限，用户也可设置敏感操作须经人工审批方可执行。

目前，工作区智能体已面向ChatGPT Business、Edu、Enterprise及Teachers订阅用户开放研究预览。在2026年5月6日之前免费使用，此后将切换为基于积分的付费模式。

此外，OpenAI表示现有的自定义GPT功能将继续保留，并承诺后续将推出机制，支持用户将原有GPT转换为工作区智能体。

Q&A

Q1：ChatGPT工作区智能体是什么？能做什么？

A：工作区智能体是OpenAI为ChatGPT推出的全新功能，由Codex模型驱动，可作为"持久化助手"在云端持续运行。它能连接第三方软件，自动完成报告生成、代码编写、消息回复等多步骤工作流，无需用户在线也能持续执行任务，同时支持团队内部共享，适用于跨工具、跨团队的复杂协作场景。

Q2：工作区智能体如何创建？操作复杂吗？

A：创建工作区智能体非常简便。用户只需在ChatGPT界面的新标签页中，用自然语言描述希望自动化的工作流，ChatGPT会自动规划执行路径、连接所需工具并进行测试。确认效果后，用户可激活智能体，并将其设置为定时运行或在特定条件触发时自动启动，全程无需编写代码。

Q3：工作区智能体的安全性如何保障？

A：OpenAI采取了多项安全措施来防范潜在风险，包括防止提示词注入攻击。企业管理员可以限制智能体能够访问的数据类型和工具范围，用户也可以为智能体设置"敏感操作须人工审批"的机制，从而在保障自动化效率的同时，确保关键操作在人工监督下进行。