Shapes应用获800万美元融资，让AI加入人类群聊

Shapes是一款人类与AI角色在共享群聊中共同交流的应用，目前已完成800万美元种子轮融资，正式走向公众视野。你可以将其理解为一个Discord式的产品，只不过在真实用户之外，还有AI角色共同参与其中。

Shapes成立于2022年，目前月活跃用户已超过40万。联合创始人Anushk Mittal与Noorie Dhingra认为，Shapes能够有效应对"AI精神症"问题——这一现象是指用户长期与AI聊天机器人或AI伴侣进行一对一互动后，可能出现妄想或偏执等心理状况。

与那些将人们孤立在单独AI对话中的产品不同，Shapes让用户在与真实人类的日常互动中接触AI，从而实现更自然的连接。

"如今，我们与AI的所有对话都是私密且一对一的，但这并不是人类真正的协作与沟通方式，"Shapes首席执行官Mittal在接受采访时表示，"我们的生活围绕着群聊运转，那里是我们花费大量时间、彼此交流的地方。将AI引入这些对话中是再自然不过的事，AI能够掌握所有上下文信息，随时准备提供帮助。"

在Shapes应用中，被称为"Shapes"的AI角色与其他普通用户地位相同，可以像真实用户一样参与互动。为了保持透明度，这些AI角色会被明确标注为"Shapes"，但除此之外不会受到其他限制。

用户可以自行创建Shapes角色并设定其个性特征。据官方介绍，目前用户已经创建了300万个Shapes角色并将其添加到各类群聊中。许多Shapes角色与粉丝文化紧密相关，该应用也因此成为爱好者深入探索亚文化、结识同好的重要平台。

用户注册时，应用会引导他们选择感兴趣的领域，进而推荐可能感兴趣的群聊供其加入。

虽然有人质疑在群聊中引入AI的必要性，但Mittal和Dhingra认为，群聊逐渐沉寂的主要原因之一，在于部分参与者不愿率先发送消息。Shapes正是为此而生——AI智能体可以主动发起对话，并在推动对话持续进行方面发挥关键作用。

此外，用户不必担心消息石沉大海，因为Shapes始终会回应每一条消息。与其他应用中需要主动唤起才能响应的AI伴侣不同，Shapes具备"自由意志"，可以自主决定何时发送消息。

值得一提的是，尽管热门聊天机器人ChatGPT已支持AI与人类在群聊中共同交流，但其运作方式与Shapes存在明显差异。例如，在ChatGPT中创建群聊，主要用于规划或头脑风暴；而在Shapes中，核心体验在于与拥有各异个性的AI角色进行社交、社区式互动。

该公司深知并非所有人都希望将AI引入群聊，因此这款应用面向特定类型的线上用户群体。

"Shapes关注的是人与人之间的对话，"Mittal表示，"它更像是一款下一代聊天应用，而非单纯的AI工具。我们的目标用户是那些深度活跃于线上世界、热衷于连接与分享的人群。这些用户进入应用后，能够尽情探索自己的兴趣所在，而AI则在对话中扮演促进者的角色。"

Mittal表示，Shapes的用户增长主要依靠口碑传播，自年初至今用户规模已增长六倍。据公司介绍，每天有数千名用户在应用中停留两到四个小时。

在新一轮融资的用途方面，公司计划将资金用于加速产品研发与用户增长。本轮融资由Lightspeed领投，AI Capital Partners、AI Grant及多位天使投资人参与跟投。

Q&A

Q1：Shapes应用是什么？它和普通聊天软件有什么不同？

A：Shapes是一款让真实用户和AI角色共同参与群聊的社交应用，可以将其理解为一个AI角色与人类并肩聊天的平台。与普通聊天软件不同，Shapes中的AI角色拥有独立个性，能够主动发起对话，而不只是被动回应，核心体验偏向社交和社区互动，而非任务型问答。

Q2：Shapes如何解决"AI精神症"问题？

A：传统AI聊天产品通常是一对一私密交流，长期使用可能导致用户产生依赖甚至出现妄想、偏执等心理问题，即"AI精神症"。Shapes的解决思路是将AI融入真实人际关系的群聊场景中，让用户在与真实朋友互动的同时接触AI，避免孤立、沉浸式的单向依赖，从而降低此类心理风险。

Q3：用户怎么在Shapes上创建自己的AI角色？

A：用户可以在Shapes应用中自行创建AI角色，并自定义其性格特征和风格。目前，用户已累计创建了超过300万个AI角色并将其加入各类群聊。许多角色围绕粉丝文化和兴趣社群构建，方便爱好者在交流中找到志同道合的伙伴。