SAP Sapphire 2026：SAP宣布"自主企业"时代正式开启

SAP首席执行官Christian Klein在奥兰多举行的SAP全球Sapphire峰会开幕主题演讲中，以一张三耳独角兽的图片作为开场。

在峰会主要新闻稿中，他进一步阐释了这一愿景："对于我们客户的核心业务流程而言，'差不多正确'根本不够用。通过将SAP Business AI平台与SAP自主套件融为一体，我们将AI智能体深度嵌入业务流程、数据和治理体系，从而实现精准、合规、安全的业务结果，为企业开辟新的收入来源并带来切实的成本节约。"

此次主题演讲形式务实，由SAP核心高管团队共同呈现。首席技术官Philipp Herzig、负责产品工程的执行董事会成员Muhammad Alam，以及首席运营官Sebastian Steinhaeuser共同构建了一套完整的论述框架。此外，SAP客户摩根大通首席财务官Jeremy Barnum、H&M首席数字与信息官Ellen Svanstrom，以及合作伙伴代表、咨询全球负责人Rob Fisher也相继登台。

SAP所定义的"自主企业"，涵盖一套专门用于构建、情境化和治理智能体的AI平台。该平台据称将形成一套"自主套件，用于执行核心业务操作，并带来全新用户体验"，使用户无需频繁切换应用程序，甚至无需直接操作这些应用。

这套自主套件将在财务、供应链、采购、人力资本管理和客户体验等各类业务应用中部署超过50个Joule助手。Joule自2023年9月起便成为SAP生成式AI技术的统一品牌名称。

据介绍，这些助手将实现端到端流程的自动化。SAP举例说明，其中一款"自主结账助手"据称能够通过自动化会计分录、账目核对及错误处理，将财务结账周期从数周压缩至数天。

SAP宣布将其业务技术平台（BTP）与Business Data Cloud整合至SAP Business AI平台旗下，构建统一的治理环境。BTP是SAP的平台即服务产品，此前一直为云端企业应用的开发与运行提供支撑环境。

此外，SAP还将推出SAP知识图谱系统。据SAP介绍，该系统能够为AI智能体绘制客户SAP系统中业务实体、流程与关系的全景地图，为其提供精准的业务情境。

SAP还发布了Joule Studio，将其定位为以AI为核心的企业智能体、应用程序及智能体工作流的构建平台。

智能体AI专项基金

SAP宣布设立一项1亿欧元的专项基金，面向SAP合作伙伴开放，协助客户部署SAP自研AI助手和智能体。SAP表示，在Joule Studio上基于SAP Business AI平台进行扩展开发或构建全新合作伙伴智能体的合作方，同样可以申请该基金。

SAP还重点介绍了一批被其视为具有战略意义的合作伙伴关系。其中，与Palantir和埃森哲开展数据迁移合作，与智能体AI专业服务商Conduct合作推进云端企业资源规划迁移。

在模型层面，SAP正与Anthropic、亚马逊云科技、谷歌云、微软，以及Mistral AI和Cohere展开协作，致力于在SAP云基础设施上提供所谓的主权模型选项。

本次峰会宣布的上述内容及其他各项进展将对欧洲SAP客户产生的影响，SAP将于下周（5月20日至21日）在马德里作进一步说明。

Q&A

Q1：SAP自主套件具体包含哪些功能？

A：SAP自主套件将在财务、供应链、采购、人力资本管理和客户体验等领域部署超过50个Joule助手，实现端到端流程自动化。以自主结账助手为例，它可通过自动化会计分录、账目核对和错误处理，将财务结账周期从数周压缩至数天，帮助企业降低人工干预、提升业务效率。

Q2：SAP Business AI平台和BTP有什么关系？

A：SAP将原有的业务技术平台（BTP）与Business Data Cloud整合至新的SAP Business AI平台旗下，形成统一的治理环境。BTP此前是SAP的平台即服务产品，主要为云端企业应用提供开发和运行环境。整合后，SAP Business AI平台将成为构建、情境化和治理AI智能体的统一底座。

Q3：SAP的1亿欧元智能体AI基金用途是什么？

A：该基金面向SAP合作伙伴开放，主要用于两类场景：一是帮助合作伙伴协助客户部署SAP自研的AI助手和智能体；二是支持合作伙伴在SAP Business AI平台上，借助Joule Studio开发扩展或全新的合作伙伴专属智能体，旨在加速SAP智能体生态的整体建设。