安巴尼的AI野心：让AI渗透每个通话、应用与家庭

在印度积极寻求本土AI竞争力的背景下，亿万富翁穆克什·安巴尼正将信实工业打造为国家级AI旗舰企业，全面推进面向电话通话、移动应用及智能家居的AI服务布局。

在周五举行的年度股东大会上，这家总部位于孟买的综合性企业集团发布了Jio Call Agent——一款可接入电话通话的AI助手，能够实时转录对话内容、生成通话摘要，并执行叫车、点餐、预约等任务。用户只需说出"Hey Jio"即可激活该服务，预计将于今年晚些时候向Jio超过5亿用户正式推出。

通过将AI服务直接嵌入电信网络而非以独立应用形式提供，Jio押注AI助手将成为电话通话的原生功能。这一策略有望降低消费者对第三方通话助手应用的依赖，并在竞争日益激烈的AI市场中赋予信实强大的渠道分发优势。

信实还发布了AI驱动版MyJio应用，用户可通过自然语言指令完成激活eSIM、选择漫游套餐等操作。此外，公司推出了家用显示设备TeleFrame，该产品利用AI智能体主动推送天气预警、日程安排和家庭提醒等信息与建议。这一产品与亚马逊、谷歌等科技巨头在家庭环境感知AI助手领域的探索方向不谋而合。

上述发布标志着信实AI战略进入新阶段。在全球AI领域仍由美中两国科技公司主导的格局下，印度正致力于构建本土AI能力。此次系列发布延续了去年"信实智能"（Reliance Intelligence）平台的发展脉络，该平台旨在面向消费者、企业及政府开发AI基础设施与服务，涵盖支持22种印度语言的应用场景。

安巴尼（69岁）表示："印度不应只是消费他国创造的AI，而必须成为AI的创造者、应用者和全球引领者。"

信实已通过与谷歌、Meta、英伟达的合作持续加码AI布局。今年早些时候，公司宣布计划投入1100亿美元用于AI基础设施建设，以期在印度新兴AI生态系统中确立主导地位。

在此次股东大会上，信实还发布了面向医疗、教育、农业及小微企业的AI服务套件，分别命名为JioHealthIQ、JioLearnIQ、JioKrishiIQ和AI Vyapar，均支持多种印度语言，旨在满足本地化需求。

股东大会还带来了一项备受资本市场关注的重大进展。根据证券交易所公告，安巴尼表示Jio平台董事会已批准首次公开募股（IPO）招股说明书草案，拟发行不超过2.7亿股新股。

与此同时，信实在电话通话、移动应用及智能家居领域大规模扩展AI服务，也引发了外界对用户数据处理方式的关注。公司表示相关服务将在用户授权下运行，但对于这些产品所产生的数据是否会用于训练AI模型或与技术合作伙伴共享，公司并未作出正面回应。

信实的AI雄心，折射出印度企业对境外AI模型和云服务提供商高度依赖的普遍困境。近期Anthropic部分最新模型访问受限一事，再次凸显了这种依赖关系——境外决策直接影响印度AI创业公司和企业的业务，这种供应链风险正促使印度大型企业集团转向自建技术栈，而非继续租用他人的基础设施。

上周，信实宣布与Meta合作，在西部古吉拉特邦共同建立AI数据中心。此次合作建立在Meta此前对Jio平台的投资基础之上，双方去年已成立合资企业，共同面向印度及海外市场的企业客户开发AI解决方案。

在AI领域积极布局的并非只有信实一家。塔塔咨询服务、印孚瑟斯以及竞争对手阿达尼集团，也纷纷扩大与Anthropic、谷歌、OpenAI等全球科技巨头的AI合作，印度大型企业集团正在争相抢占本国AI未来的主导权。

不过，对信实而言，这场竞争的筹码尤为沉重——公司正在为Jio筹备期待已久的股市上市，迫切需要新的增长引擎，而信实集团股价今年已累计下跌约17%。

Q&A

Q1：Jio Call Agent是什么？能实现哪些功能？

A：Jio Call Agent是信实工业旗下Jio推出的一款AI电话助手，可直接接入用户通话，实现实时对话转录、生成通话摘要，并能执行叫车、点餐、预约等实际任务。用户只需在通话中说出"Hey Jio"即可激活。该服务计划于2025年晚些时候向Jio超过5亿用户开放，其最大特点是直接嵌入电信网络，而非以独立应用形式运行。

Q2：信实工业在AI领域有哪些重要合作？

A：信实工业已与多家全球科技巨头建立合作关系，包括谷歌、Meta和英伟达。其中，信实与Meta合作在印度古吉拉特邦共建AI数据中心，双方此前还成立了合资企业，面向印度及海外市场的企业客户提供AI解决方案。此外，信实今年宣布计划投入1100亿美元用于AI基础设施建设，以巩固其在印度AI生态中的核心地位。

Q3：信实推出的TeleFrame是什么产品？

A：TeleFrame是信实旗下Jio发布的一款家用AI显示设备，搭载AI智能体，能够主动向用户推送天气预警、日程安排和家庭提醒等信息。这款产品的定位与亚马逊、谷歌在家庭环境感知AI助手领域的探索方向相近，旨在将AI助手融入日常家居生活场景。