纳德拉发出警告:企业使用AI正在"双重付费"

微软CEO萨蒂亚·纳德拉近日发表博文,警告企业在使用专有AI模型时实际付出了双重代价:一是金钱,二是在使用过程中无意间泄露的核心业务数据。他指出,AI模型会从用户的提示词、反馈和纠错中持续学习,积累企业专有知识,这些知识可能被模型提供商用于竞争。纳德拉建议企业构建自有"专有学习环境"并部署编排层,以保留数据所有权并灵活切换AI供应商,避免被单一平台锁定。

在所有关于AI潜在风险的争论中,有一种担忧在硅谷AI圈引发了最多焦虑——那些销售专有模型的大型AI实验室,是否正在扮演"特洛伊木马"的角色。

这种担忧的核心在于:当初创公司和企业使用来自OpenAI、Anthropic等实验室的AI模型时,这些实验室得以持续获取客户最敏感的商业信息。模型提供方随后可能将这些知识为己所用,最终演变为客户的竞争对手。对此发出警告的人士,从风投人士贾森·卡拉卡尼斯到Palantir首席执行官亚历克斯·卡普,不乏其人。

如今,微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉也加入了这一阵营。本周一,他发布了一篇令人意外的博文,警告AI用户(他称之为"买方")实际上在为AI支付双重代价:一次是明面上的Token使用费,另一次则是在不知不觉中交出了宝贵的数据资产。

"你本质上为智能付了两次费,一次用金钱,另一次用更有价值的东西——为了让智能发挥作用,你不得不披露的专有知识。你希望模型表现越好,就必须喂给它越多这样的知识!"纳德拉写道。

他认为,最危险的是,企业实际上正在手把手地教会这些模型自己业务的细节与规律。

"模型从'废气'中学习——人们输入的提示词、智能体使用的工具,尤其是当模型出错时人们所做的纠正。每一次纠正都会被蒸馏成机构的核心知识。"他写道。

这是"竞争对手永远无法花钱买到的知识",然而企业却在白白拱手相让。

纳德拉认为,既然AI公司可以自由爬取互联网数据来训练模型,那么企业理应有权反过来"蒸馏"这些模型。所谓"蒸馏",是指利用模型自身的输出来理解其工作原理,并据此训练出一个通常成本更低的新模型。今年2月,Anthropic曾指控某中国开源模型通过向Claude发送数百万条提示词来提升自身模型的能力,并呼吁美国政府加强出口管制。

纳德拉的观点是,模型提供商不能两头通吃。一边自由地在全球数据上训练模型,一边又限制他人对自家模型做同样的事,这本身就是一种双重标准。

"模型提供商凭借合理使用权在公共数据上训练模型,这带来了重要的创新价值,这一点我认可。但讽刺的是,现状却是他们转过头来,对蒸馏行为施加严苛限制。"这位微软CEO写道。

纳德拉尤其对那些"保留从客户使用和交互数据中学习的权利"的模型提供商深感警惕。

对此,纳德拉给出的解决方案,正是一位大型云服务商CEO所自然会提出的建议。他主张企业应"保留对自身数据的所有权",包括提示词和反馈数据等,并建议企业在云端(即数据本就存储的地方,不排除正是微软Azure)构建属于自己的"专有学习环境"。他还提倡企业建立所谓的"编排层"——一种能在不同AI模型提供商之间灵活切换而非被单一平台绑定的机制。目前,可实现这一功能的AI"网关"工具正变得越来越受欢迎。

纳德拉虽未明确提及"开源"是保留数据所有权的具体路径,但这层含义显而易见。与此同时,另一层背景同样值得关注。

许多大型企业除了使用云服务外,自身仍保有部分数据中心,它们正在逐步转向部署在本地的开源模型(业内称为"私有化部署"或"on-prem")。Solo.io的创始人兼CEO伊迪特·莱文表示,她在自己的客户中正亲眼目睹这一趋势的演变。Solo.io专注于帮助企业管理AI系统的网络与安全软件。她告诉TechCrunch,这些企业在尝试使用专有模型提供商一段时间后,开始问自己:"我能不能用一个开源模型在本地运行?它能实现大模型90%的功能,成本却低得多。他们意识到这一点,而且这样他们能掌控一切。"

Solo.io的技术去年被选为Linux基金会Agentgateway项目的底层支撑技术。该公司的企业客户包括T-Mobile、ADP和SAP。莱文观察到,越来越多的企业正在私有化部署开源模型,并将其视为企业AI应用的下一轮重大浪潮。

持相同看法的不止她一人。以构建和托管网站平台著称、近期新增AI模型切换工具的Vercel,以及帮助开发者在不同AI模型之间路由请求的OpenRouter,都观察到流向开源模型的流量显著攀升。事实上,上个月通过Vercel网关路由的总流量中,开源模型已占据29%的份额。

微软是OpenAI和Anthropic的重要投资方,而如今连微软CEO都公开提醒企业对使用专有模型保持警惕,这一趋势料将继续深化。"在消费智能的同时,你也在创造智能。而你所创造的,理应属于你。"纳德拉写道。

Q&A

Q1:纳德拉所说的企业"双重付费"具体指什么?

A:纳德拉指出,企业在使用AI模型时实际上支付了两次代价:第一次是显性的Token使用费用;第二次则是隐性的数据代价——为了让模型更好地服务于业务,企业必须向模型输入大量专有的业务知识、操作流程和纠错反馈,这些信息会被模型"学习"并固化为其能力的一部分,企业却对此浑然不觉。

Q2:企业应该如何保护自己的数据不被AI模型提供商利用?

A:纳德拉建议企业采取三项措施:一是在云端构建属于自己的"专有学习环境",确保提示词、反馈等数据的所有权归属于企业自身;二是建立"编排层",实现在不同AI模型提供商之间灵活切换,避免被单一平台绑定;三是考虑使用开源模型进行本地私有化部署,从根本上掌控数据流向。

Q3:开源模型本地部署的趋势现在发展到什么程度了?

A:根据文章提供的数据,这一趋势已相当明显。上个月,通过Vercel网关路由的AI请求中,开源模型已占总流量的29%。Solo.io的CEO也表示,客户在尝试专有模型后,越来越多地选择转向本地部署的开源模型,因为后者能实现约90%的功能,成本却大幅降低,且企业拥有完全的掌控权。

来源:TechCrunch - AI

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2026

07/14

10:21

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