Microsoft 重组成立"CoreAI – 平台与工具"团队，全力推进 AI 代理技术

Microsoft 宣布成立了一个新的工程团队，CEO Satya Nadella 认为这个团队对于应对 AI 引发的软件开发流程和应用程序的重大变革至关重要。

在周一公开分享的一封信中，Nadella 向微软员工表示："很明显，我们正在进入 AI 平台变革的下一个阶段。"

"2025 年将是以模型为核心的应用重塑所有应用类别的一年。与之前的任何平台变革相比，应用程序技术栈的每一层都将受到影响。这就像同时将 GUI、互联网服务器和云原生数据库引入应用程序技术栈。30 年的变革将在 3 年内完成！"

这位 CEO 认为，Microsoft 将"构建具有记忆、权限和行动空间的代理应用，这些应用将继承强大的模型能力。我们还将针对不同角色、业务流程和行业领域调整这些功能，以提升性能和安全性。此外，我们构建、部署和维护这些 AI 应用程序的方式也在发生根本性的变化，变得更具代理性。"

所谓"代理性"软件，指的是一类新兴的 AI 应用，它能够分析与特定业务流程或任务相关的数据，然后自主提出建议或采取行动。

Salesforce 已经开发出代理技术，据称可以"用自然语言自主处理销售咨询，回答问题，处理异议，并为销售人员安排会议"——这些都在 CRM 巨头自己的套件中完成。Salesforce 还表示，2025 年将不再招聘软件工程师。

代理 AI 可以跨不同供应商的应用程序工作。我们已经看到它被用于检测欺诈性金融交易的案例，它可以启动工作流程来拒绝可疑交易，并启动调查。

代理可以驱动工作流程是因为它通过 API 连接到多个应用程序。因此，检测到疑似欺诈会向其他应用程序发送指令，这些应用程序可能也会使用代理来处理传入的信息。

代理之间的通信和由此产生的行动被称为"代理工作流程"。理论上，大量繁琐工作都被推送到应用程序中处理，让人类可以专注于审查代理做出的决定和/或处理代理尚无法很好理解的复杂事务。

Nadella 认为构建人工智能代理应用和工作流程需要"一个全新的 AI 优先应用技术栈——包含新的 UI/UX 模式、用于构建代理的运行时、协调多个代理的能力，以及重新设计的管理和可观察性层。"

为此，Microsoft 成立了一个名为"CoreAI – 平台与工具"的工程组织。该团队由 Microsoft 开发者部门、AI 平台团队以及首席技术官办公室的一些核心团队组成。该团队的使命是"为我们的第一方和第三方客户构建端到端的 Copilot 和 AI 技术栈，以构建和运行 AI 应用程序和代理。"

该团队还将负责 GitHub Copilot，这反映了代理 AI 在分析现有代码库和开发活动时自动创建代码的潜力。

Nadella 表示："我们内部的组织边界对我们的客户和竞争对手来说都毫无意义。"他最后指出："在这个新阶段的成功将取决于拥有最好的 AI 平台、工具和基础设施。我们还有很多工作要做，前面有巨大的机遇，让我们一起期待构建下一个时代。"