Amazon最新 AI 工具旨在优化产品列表

Amazon 周四宣布推出一款全新的生成式 AI 工具，旨在帮助商家完善产品列表中缺失的信息和属性。

卖家们通常在 Amazon 上上架数百件商品，并时常需要更新相关信息，这往往是一项繁琐的工作。这个电商科技巨头希望卖家们可以使用其名为 Enhance My Listing 的新型 AI 工具来简化这一过程。

该工具会依据季节性趋势自动为卖家推荐产品标题、属性、描述以及缺失的细节。在将更新后的信息添加到 Amazon 目录前，卖家可以选择接受、拒绝或修改这些建议。

Amazon 表示，其使用自有的 Amazon Bedrock 服务以生成式 AI 模型来洞察平台上客户的互动情况。 Enhance My Listing 今天开始在美国部分卖家中逐步上线，并计划在接下来的几周内向更大范围推出。

该公司从 2023 年开始就为卖家推出生成式 AI 工具，其中一项功能帮助他们撰写产品描述。2024 年 3 月，Amazon 又推出了一项工具，允许卖家通过插入自己网站上的产品 URL 来创建商品列表。此功能还支持卖家上传单张图片或输入少量文字来生成产品列表。

Amazon 表示，迄今已有超过 900,000 位卖家使用了其生成式 AI 工具。该公司还补充称，卖家们在超过 90% 的情况下会直接采纳 AI 生成的内容，而无需进行任何修改。

需要说明的是，这并不意味着对这些工具准确率的认可——也可能是部分卖家并未仔细审查这些生成内容。

Amazon 并不是唯一一家试图将生成式 AI 融入营销领域的公司。Google、eBay、Meta 和 Shopify 均已发布了多款同类型工具。此外，诸如 Avataar 和 Superscale 等初创企业也在致力于通过 AI 驱动的应用帮助卖家创建营销素材。