网友反馈夸克志愿报告排队太久，阿里吴嘉：已紧急扩充算力

6月25日消息，随着全国各地高考成绩陆续公布，志愿填报进入高峰期。今日，多位用户在社交平台反馈，使用夸克生成志愿报告时出现排队等待现象，多次出现排队超万人的情况。

对此，阿里巴巴集团副总裁吴嘉在朋友圈发文，截至当日15:15，夸克系统已累计生成超300万份志愿报告，当前的排队情况主要由于多个省份集中出分，用户需求在短时间内集中爆发。他表示，团队已紧急扩充算力，全力压缩等待时间，力争让每一位考生都能顺利拿到专属的志愿报告。

吴嘉表示：“这不仅是一场对夸克七年高考技术积累的集体信任，更是我们团队必须全力以赴接住的责任。我们将以更好的服务体验回应这份信任。”

据了解，夸克是当前国内唯一可生成专家级志愿报告的AI应用。此前，阿里巴巴已预先调配了比去年多100倍的算力资源支持夸克，但在河南、湖北、山东等高考大省出分时，算力依旧吃紧。

以下为吴嘉朋友圈全文：

今天是高考出分的第三天。我们看到，已经有大量用户开始需要排队才能生成志愿报告。截止下午三点十五分，系统累计生成了300w份，这不仅是一场对夸克7年高考技术积累的集体信任，更是我们团队必须全力以赴接住的责任。

今天由于多个省份密集出分，生成志愿报告的需求集中爆发，夸克团队正在紧急扩充算力，全力压缩等待时间，力争让每一位考生都能拿到一份专属的志愿报告。

感谢大家的信任，我们会用更好的服务体验回应这份信任！