Oracle推动智能体AI在ERP和供应链领域应用

Oracle将CloudWorld重命名为AI World的决定，充分说明了企业软件市场的发展方向。焦点已从将工作负载迁移到云端转向将AI直接构建到业务运营中。从CloudWorld到AI World的变化不仅仅是品牌重塑，更代表着Oracle正在以智能化而非仅仅基础设施来参与竞争。

随着AI World 2025在拉斯维加斯和线上展开，Oracle正在强调智能体AI如何从试点项目转向日常ERP和供应链工作流程。在Oracle Fusion应用程序内部，智能体被设计用于承担运营工作——处理发票、管理异常、供应商入驻、维护合规性等。这是一个实用的转变，让AI成为业务运营的积极组成部分，具备规模化、可信赖和透明的特性。在这种背景下，Oracle的核心信息是，AI应该部署在复杂性与执行力交汇的地方。

Oracle的产品演进正值AI（特别是智能体）在ERP领域快速普及的背景下，SAP、微软和其他竞争对手也在进行重大产品变革。Oracle在ERP领域积极引入AI也符合公司在AI领域更广泛的增长雄心，例如与OpenAI签署的3000亿美元云服务合同。

Oracle AI智能体推动ERP和财务进入新功能领域

今年，Oracle正在扩展嵌入式AI在Fusion Cloud ERP和EPM中的工作方式。例如，应付账款智能体自动化发票流程——接收、匹配、税务检查和审批。总账智能体旨在帮助会计师从追踪报告转向获得持续洞察，并实时更新调整。规划智能体支持事件驱动的预测，帮助财务团队更快响应变化。

由于这些智能体直接构建在Oracle的云应用程序中，公司无需购买或集成额外模块。这使得采用更加简单，并应该能让财务团队在不增加复杂性的情况下对运营效率产生可衡量的影响。

Oracle EPM集团副总裁Hari Sankar总结得很好："通过智能体AI，我们正处在技术不仅能触及孤立工作流程，还能从根本上重新定义会计和规划团队如何同步、分析和处理数据的时代。"

AI智能体如何转变供应链实践

供应链是今年的另一个重点关注领域。Fusion Cloud SCM中的新智能体自动化了以前需要人工监督的关键规划、履行和合规流程。Product 360顾问智能体标记召回库存并在发货中断前建议替代采购。询价到采购申请智能体自动将供应商邮件转换为申请。维护和处置智能体创建和分配工作订单，而物料短缺分析智能体识别中断并推荐替代品以保持生产运行。这些智能体共同旨在使供应链运营更加主动和互联。

这是Oracle集成今年早些时候发布的模型上下文协议行业标准应该特别有用的领域；MCP在不同供应商系统间的互操作性使AI智能体能够通过无代码配置从供应商、承运商和合作伙伴系统中提取实时数据。对于在混合或多系统环境中运营的公司来说，这是一个宝贵的能力，因为互操作性往往是最难解决的挑战。

Oracle SCM副总裁Derek Gittoes这样描述其优势："库存规划师、采购团队和履行管理者现在可以自动化以前需要数小时——有时数天——才能解决的供应链流程。"他特别强调了AI智能体的作用："智能体处理异常、总结短缺并实时推荐替代方案，将规划与执行连接起来，实现更快、更智能的决策。"

新的Oracle AI智能体市场和生态系统

Fusion应用程序AI智能体市场——Oracle AI智能体工作室的一部分——是活动中的重大发布之一。它允许客户直接在Fusion内部署Oracle验证的或合作伙伴构建的智能体，无需代码，且旨在避免集成难题。

使用市场的团队可以为可持续性跟踪、供应商风险评分或资产维护等功能尝试不同的智能体，并在没有长开发周期的情况下比较性能。这种灵活性可以让想要结果而非原型的大型组织更实际地采用AI。

Oracle表示，市场中所有可用的智能体，包括来自合作伙伴的智能体，都经过企业级审计和合规验证。凭借超过32000个认证合作伙伴支持的生态系统，客户将有广泛的配置和优化选择。如果市场能如Oracle预期那样交付，它可能成为公司AI愿景与客户实际执行之间的真正桥梁。

行业成果和剩余挑战

Oracle还预览了早期客户结果，显示智能体AI如何在各行业带来可衡量的收益。在制造业，公司正在使用智能体跟踪到期材料、减少浪费并改善合规性。在物流业，智能体正在自动化出货检查以满足出口法规。在医疗保健领域，提供商正在获得更强的审计跟踪和库存实时可见性，以维持治疗连续性并满足不断变化的监管标准。

话虽如此，采用之路并非毫无阻力。与遗留系统集成、维护强有力的治理以及应对组织变革仍然是障碍。许多公司正在采用分阶段方法，首先部署有限数量的智能体来现代化特定工作流程，然后再承诺进行完整系统改造。支持MCP的智能体可能在这里发挥重要作用，连接Oracle和合作伙伴数据以提供实时短缺警报和自动化采购等早期改进。这可能建立一条实用的混合AI采用路径，帮助企业按自己的节奏发展。

Oracle将其智能体AI路线图聚焦于客户成果

Oracle专注于安全、可解释和可审计的AI，同时不放慢工作节奏。每个智能体，无论是Oracle还是合作伙伴构建的，都必须满足透明度和问责制标准。公司还演示了如何追踪和审查智能体决策以确保合规性，这对面临持续监督的金融和医疗保健等行业的公司尤其重要。

有趣的是Oracle相对于同行的定位方式。微软通过Copilot专注于生产力，SAP加倍重视治理，而Oracle专注于智能和负责任的AI。这是一个实用的立场，旨在满足许多公司目前的状况——对AI好奇，但对控制和合规仍然谨慎。

更大的考验将在活动结束后到来，届时需要帮助客户将智能体投入运营，真正简化ERP和SCM而不创造新的复杂性层级。Oracle需要证明其嵌入式方法能够在保持治理完整的同时跨行业扩展。如果成功，我们可能会回顾AI World 2025，将其视为Oracle企业系统开始以内置而非外挂智能运营的转折点。

Q&A

Q1：Oracle AI智能体在财务和ERP系统中具体能做什么？

A：Oracle AI智能体可以在Fusion Cloud ERP中执行多种自动化任务，包括应付账款智能体自动化发票处理（接收、匹配、税务检查和审批），总账智能体为会计师提供实时洞察和调整，规划智能体支持事件驱动的预测帮助财务团队快速响应变化。

Q2：Oracle AI智能体市场是什么？有什么优势？

A：Oracle AI智能体市场是Fusion应用程序的一部分，允许客户无代码部署Oracle验证的或合作伙伴构建的智能体。优势包括无需复杂集成、支持多种功能如可持续性跟踪和供应商风险评分，并且所有智能体都经过企业级审计和合规验证。

Q3：Oracle如何确保AI智能体的安全性和合规性？

A：Oracle专注于构建安全、可解释和可审计的AI系统。每个智能体都必须满足透明度和问责制标准，公司演示了如何追踪和审查智能体决策以确保合规性，这对金融和医疗保健等面临严格监管的行业尤其重要。