人工智能(AI)已成为2025年IT领导者最关注的话题,他们既要把握这项技术带来的新兴能力和机遇,也要应对大规模实施AI以及如何确保其带来可衡量效益的挑战。
对于Computer Weekly每周有幸交流的数字化、数据和技术领导者而言,将AI融入更广泛的战略以及管理往往被过度炒作的期望,增加了现代组织中最重要角色之一的工作难度。
所有这些都发生在他们需要在依然困难的经济环境中严格控制成本、应对技能短缺、人才发展以及确保网络安全的背景下。那么,他们表现如何呢?
Computer Weekly能够接触到世界上一些顶级技术领导者,他们分享的细节对于任何希望制定和实施IT战略来改善业务、支持员工并提升职业发展的人来说都极具价值。
以下是Computer Weekly 2025年十大IT领导者访谈:
1. Jatin Aythora,BBC研发总监
BBC的研发部门服务于公共目的,据总监Jatin Aythora介绍,这意味着将其创造的一些技术和发明免费或以极低成本提供给公众。Aythora认为他的工作是帮助实现技术突破,让新闻和媒体行业受益,他表示BBC研发部门多年来一直在这样做。Computer Weekly与他探讨了自信心和从不同行业学习的话题。
2. Manish Jethwa,英国地形测量局首席技术官
这家英国地图服务机构已从纸质地图时代走了很远,现在正致力于使用AI来理解、解释地理数据并从中获得洞察。首席技术官Manish Jethwa职业生涯一直热衷于将地理数据转化为有用的洞察,他正在领导组织开发下一代地理空间技术。
3. Kirsty Roth,汤森路透首席运营和技术官
作为一位同时负责企业运营的技术专家,汤森路透的首席技术官认为她的技术背景为这家商业信息集团利用AI转型产品提供了独特优势。这就是为什么她致力于使用数字系统来转型内部流程和客户服务。
4. Richard Masters,维珍航空数据与AI副总裁
维珍航空数据与AI副总裁Richard Masters是企业数据专家,但他的职业生涯始于不同的领域——太空。在转向分析领域之前,Masters在牛津大学完成了天体物理学博士学位。他现在将天体物理学专业知识应用到使用AI改善客户体验的具体细节中。
5. Antony Hausdoerfer,英国汽车协会集团首席信息官
这家车辆救援专家正致力于利用AI和联网车辆技术来增强客户体验,让驾驶者能在最短时间内重新上路。集团首席信息官Antony Hausdoerfer正在推动数字化转型计划。
6. Alexandra Willis,英超联盟数字媒体和受众发展总监
数字媒体是吸引全世界近20亿英超足球迷的核心,数据分析和AI发挥着越来越重要的作用。对于负责英格兰顶级俱乐部足球运营组织的数字媒体和受众发展总监Alexandra Willis来说,重点是建立数据驱动的体验,让球迷在场外也能保持同样的参与度和娱乐性。
7. Alan Reed,Bet365平台创新负责人
技术负责人可能思考的问题包括:什么是创新,以及可以使用什么技术来推动创新战略?鉴于人们在Bet365下注的主要方式是通过其移动应用,Bet365 Hillside技术平台的平台创新负责人Alan Reed与Computer Weekly探讨了生成式AI如何改变人们与计算机的交互方式。
8. Kate Balingit,玛氏宠物营养数字创新负责人
Kate Balingit一直在领导玛氏宠物营养的数字健康倡议,向公司宠物护理首席信息官汇报,她专注于通过Pedigree、Iams、Sheba和Whiskas等知名宠物食品品牌商业化和部署人工智能。她与Computer Weekly探讨了如何让AI在其品牌中发挥相关作用以支持宠物健康。
9. Dan Keyworth,迈凯伦车队商业技术总监
迈凯伦车队商业技术总监Dan Keyworth表示,他的角色涉及运营一级方程式赛车的尖端技术、必须部署到大奖赛的所有IT基础设施,以及保持迈凯伦车队业务正常运转的IT系统。
10. Keith Nolan,皇家芭蕾舞团和歌剧院IT交付负责人
表演艺术的世界与Keith Nolan和皇家芭蕾舞团和歌剧院IT团队工作时间所处的比特、字节和IT基础设施完全不同。他谈论了IT如何降低成本并帮助推动世界级演出的舞台创新。
Q&A
Q1:这些IT领导者在AI实施方面面临哪些主要挑战?
A:主要挑战包括大规模实施AI并确保其带来可衡量效益、将AI融入更广泛的战略、管理往往被过度炒作的期望,同时还需要在困难的经济环境中严格控制成本,应对技能短缺和人才发展问题。
Q2:不同行业的IT领导者如何利用AI技术?
A:各行业应用不同:BBC研发部门用AI实现技术突破;英国地形测量局用AI理解地理数据;汤森路透用AI转型产品;维珍航空用AI改善客户体验;英超联盟用AI增强球迷参与度;玛氏宠物营养用AI支持宠物健康。
Q3:这些访谈对其他IT领导者有什么价值?
A:这些访谈提供了顶级技术领导者的实践经验和策略洞察,对于任何希望制定和实施IT战略来改善业务、支持员工并提升职业发展的人都极具参考价值,涵盖了从技术创新到数字化转型的各个方面。
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