Google推出通用商务协议并在Gemini中集成购买按钮

谷歌在AI购物领域加大投入力度，本周末宣布计划将Gemini转变为商务平台，并与主要零售商合作推出开源标准。此举正值OpenAI、亚马逊和Perplexity等公司争夺AI购物生态系统主导权之际，消费者越来越多地转向AI技术来简化购物流程。

在本周末举行的全国零售联合会年度大会上，谷歌表示已与Shopify、Target、沃尔玛、Wayfair和Etsy合作开发了一项协议，希望将其打造为AI购物的行业标准。该标准被称为通用商务协议（UCP），旨在简化AI智能体与零售商系统在整个购物过程中的沟通方式，从产品发现、支付到售后支持。谷歌广告与商务副总裁Vidhya Srinivasan在博客文章中解释道，换句话说，这为智能体和在线购物系统建立了一种通用语言。

谷歌表示，这项新标准将为即将推出的搜索和Gemini"结账功能"提供支持，允许用户直接使用AI工具进行购买，而无需在应用程序或网页之间切换。该功能将使Gemini和谷歌搜索中的AI模式与微软Copilot和OpenAI的ChatGPT等竞争对手保持一致，后者在去年就推出了购买选项。

谷歌希望UCP能被零售商和电子商务生态系统中的其他参与者广泛使用，这一领域正迅速成为各公司证明生成式AI实际价值的战场。UCP是开源的，意味着公司可以免费使用，而不必开发自己的工具来处理AI智能体。Srinivasan表示，它与模型上下文协议等现有行业标准兼容。它将与OpenAI去年推出的类似标准——智能体商务协议进行竞争，后者同样是开源的。

据这位谷歌高管称，UCP已经获得了在线购物生态系统中超过20家其他公司的支持。其中包括Visa、万事达卡、美国运通、PayPal和Stripe等支付巨头，以及家得宝、梅西百货、百思买、克罗格、劳氏、Gap和Zalando等零售商。中国电商巨头阿里巴巴的关联公司蚂蚁集团也认可了这一标准。这些合作伙伴中的许多很可能也会与其他AI公司合作。例如，Shopify商家可以在Gemini、ChatGPT和微软Copilot的AI模式中销售产品，PayPal也与OpenAI建立了合作关系。

除了Gemini上的购买按钮和UCP标准外，谷歌还表示将于周一推出一个商业智能体，允许购物者在搜索中直接与品牌聊天。在这种情况下，"直接"意味着与品牌的虚拟助手聊天，该助手可以"用品牌的声音回答产品问题"。劳氏、Michael's、Poshmark和锐步等零售商已经率先注册使用。

这些公告发布之际，各公司正大举押注AI驱动的购物，亚马逊等公司几乎将AI融入购物体验的每一个环节。该技术尚未证明自己是有用的助手，但公司们确信AI智能体就是未来。谷歌首席执行官Sundar Pichai表示，公司的新标准正在为智能体购物奠定"基础"，这"将成为我们在不久的将来购物方式的重要组成部分"。

Q&A

Q1：什么是通用商务协议UCP？它有什么作用？

A：通用商务协议（UCP）是谷歌与Shopify、Target、沃尔玛等主要零售商合作开发的开源标准，旨在简化AI智能体与零售商系统在整个购物过程中的沟通方式，为智能体和在线购物系统建立通用语言。

Q2：谷歌Gemini的购买功能什么时候上线？

A：谷歌宣布将推出基于UCP标准的搜索和Gemini"结账功能"，允许用户直接使用AI工具进行购买而无需切换应用或网页，但文章中未明确具体上线时间。

Q3：有哪些公司支持谷歌的UCP标准？

A：超过20家公司已支持UCP标准，包括Visa、万事达卡、PayPal、Stripe等支付巨头，以及家得宝、梅西百货、百思买、克罗格等零售商，中国的蚂蚁集团也认可了这一标准。