Facebook Marketplace推出Meta AI自动回复功能，助力卖家高效管理

Facebook Marketplace正在推出新的Meta AI功能，包括一项可以自动回复买家消息的功能，Facebook在周四宣布了这一消息。该社交网络还在使用AI帮助卖家更快地发布商品信息和总结用户资料，并为卖家提供在商品清单上提供运输服务的选项。

该公司表示，由于卖家会收到大量买家询问，因此正在让通过Meta AI驱动的自动回复功能更容易回应初始消息。现在当买家询问商品可用性时，卖家可以使用Meta AI自动起草回复，利用商品清单中的信息，如描述、可用性、取货地点和价格。卖家可以在创建清单时启用、预览和编辑这些自动回复。

这项新功能旨在解决卖家的一个常见痛点，他们往往不想花费过多时间回应初始或重复性的消息，比如询问商品是否可用，而商品已经标记为可用状态。去年甚至有一位卖家创建了自己的AI工具来处理这些来自意向买家的初始询问。

Facebook Marketplace现在还允许卖家使用Meta AI自动列出他们的商品。上传商品图片后，Meta AI可以创建草稿清单，填写详细信息，并根据该地区类似商品建议价格。

此外，买家现在将在卖家的Marketplace页面顶部看到卖家Facebook资料的摘要，包括他们在Facebook上的时间长度和好友数量。概述还包括他们的Marketplace活动摘要，如清单历史、销售商品类型和卖家评级。

Facebook表示，卖家现在还可以通过在清单上提供运输服务来扩大覆盖范围。他们可以生成预付运输标签，并从简单的仪表板轻松跟踪每个订单。

这些新的AI功能加入了Facebook Marketplace现有的Meta AI集成，包括帮助买家在购买时提出正确问题的工具，以及针对车辆清单的AI驱动洞察。

Q&A

Q1：Meta AI自动回复功能是如何工作的？

A：当买家询问商品可用性时，Meta AI会利用商品清单中的信息（如描述、可用性、取货地点和价格）自动起草回复。卖家可以在创建清单时启用、预览和编辑这些自动回复，帮助他们节省回应初始或重复性消息的时间。

Q2：Meta AI能帮助卖家自动创建商品清单吗？

A：是的，Facebook Marketplace现在允许卖家使用Meta AI自动列出商品。卖家只需上传商品图片，Meta AI就可以创建草稿清单，自动填写详细信息，并根据该地区类似商品建议价格。

Q3：买家能看到卖家的哪些信息摘要？

A：买家将在卖家的Marketplace页面顶部看到卖家Facebook资料的摘要，包括在Facebook上的时间长度和好友数量。还包括Marketplace活动摘要，如清单历史、销售商品类型和卖家评级。