谷歌AI新功能上线：用说话就能搜索Gmail收件箱

谷歌还没有停下将AI融入收件箱的步伐。近日，这家科技巨头宣布扩展Gmail的"AI收件箱"功能，正式引入对话式AI能力。这意味着用户今后可以直接向Gmail提问，无需再手动输入搜索关键词。

谷歌表示，这项由Gemini AI驱动的新功能名为Gmail Live，旨在帮助用户快速找到深埋在收件箱中的信息。

比如，你可能需要查询即将出发的航班信息、牙医预约时间、Airbnb民宿的门禁密码，或者孩子学校某项活动的相关细节。

以往，你需要在搜索框中输入关键词，或者尝试填写发件人的邮箱地址、域名，以缩小搜索范围。但这种方式并不总是奏效，尤其当某个搜索词出现在多封邮件中时，查找起来依然费时费力。

"Gmail Live能够理解自然语言提问，回答追问，甚至在你中途切换话题时也能灵活应对。"Gmail产品负责人Devanshi Bhandari在谷歌年度开发者大会Google I/O召开前夕的媒体简报会上如此介绍道。这也是该功能首次面向公众亮相的场合。

这是谷歌展示AI技术如何为数百万用户所使用的产品带来实际改善的又一举措。当前，科技行业之外的许多人正在质疑AI的真实价值——新的数据中心在他们家门口拔地而起，电费账单也随之水涨船高。

能够做到像"帮你找回迷失在邮件海洋中的信息"这样简单却实用的事情——几乎每个人都曾有过这种烦恼——或许正是AI一个接地气、有正面价值的应用场景。至少，谷歌是这样期待的。

Bhandari向记者现场演示了Gmail Live的使用效果，向工具提出了一系列与收件箱内容相关的问题，包括孩子的课堂展示项目、班级郊游安排，以及前往底特律的酒店与航班信息。和使用Gemini或ChatGPT等独立AI聊天机器人类似，Gmail用户可以用自然语言大声提问，聊天机器人随即给出回答。

Bhandari还特别指出，在演示过程中，Gmail Live能够理解"field trip（郊游）"和"trip（行程）"之间的细微差别，并能在不同话题之间灵活切换。此外，AI还能从邮件中提取具体细节，例如酒店房间号，甚至能在没有明确姓名的情况下，推断出你询问的是哪位联系人。

谷歌还表示，类似的语音技术也将引入其待办事项应用Google Keep。

值得注意的是，Gmail Live并不会取代传统的Gmail搜索功能，而只是提供了一个额外的使用选项。

谷歌此前将Google相册"升级"为AI驱动搜索后遭到大量用户投诉，事后不得不回滚该功能、将AI设为可选项。这一教训或许让谷歌意识到，并非所有用户都已准备好接受纯AI化的体验。

除此之外，Gmail还将获得其他新能力，包括一键生成可直接发送的邮件草稿、即时文件访问，以及通过标记单个任务完成状态来管理待办事项等。

此前今年早些时候推出的AI收件箱功能，也将从Google AI Ultra订阅用户扩展至Google AI Pro和Plus订阅用户，让更多人能够在一个页面上看到收件箱中待处理事项的汇总概览。

不过，语音驱动的Gmail Live功能将于今年夏末推出，初期仅向Google AI Ultra订阅用户开放。

Q&A

Q1：Gmail Live是什么功能？它能帮我做什么？

A：Gmail Live是谷歌为Gmail推出的对话式AI功能，由Gemini AI驱动。它允许用户用自然语言直接向Gmail提问，例如询问航班信息、预约时间、门禁密码等，无需输入关键词搜索。它还能理解追问、区分相似词语含义、提取邮件中的具体细节，并在不同话题之间灵活切换，让查找埋藏在收件箱中的信息变得更加简便。

Q2：Gmail Live会取代Gmail原有的搜索功能吗？

A：不会。Gmail Live是在原有搜索功能之外新增的选项，并不会替代传统的关键词搜索方式。用户仍可按照习惯使用搜索框，Gmail Live只是提供了一种更自然、更灵活的信息查找方式。谷歌此前因强制推行AI搜索功能遭到用户反弹，这次选择保留传统搜索，似乎也吸取了该教训。

Q3：Gmail Live什么时候可以用？所有用户都能使用吗？

A：Gmail Live的语音对话功能计划于2025年夏末推出，初期仅向Google AI Ultra订阅用户开放。而此前推出的AI收件箱功能（提供收件箱事项汇总概览）将扩展至Google AI Pro和Plus订阅用户，覆盖范围更广。