T-Mobile 的实时翻译功能 Beta 测试计划现已正式开放,参与测试的用户可与使用 50 余种语言的人进行实时通话,AI 将全程实时翻译对话内容。整个过程无需人工翻译介入,也不限制手机型号——哪怕是一部普通功能机也能正常使用。
实时翻译功能目前已有其他解决方案,例如安卓手机上的谷歌翻译以及与 iPhone 配合使用的苹果 AirPods Pro 3,均可实现类似效果。
T-Mobile 实时翻译功能的独特之处
T-Mobile 实时翻译功能的核心区别在于:它运行于网络层面,而非依赖特定设备。此次公测向所有 T-Mobile 后付费套餐用户开放,包括 Essentials、Experience More、Experience Beyond 和 Better Value 等套餐。已报名参与公测的用户将陆续收到功能上线通知。
T-Mobile 首席技术官 John Saw 表示:"我们希望让语音通话重新焕发活力。"他指出,T-Mobile 用户每年拨打 60 亿次国际电话,其中 40% 的用户有出境旅行需求。"实时翻译将最新 AI 模型引入语音网络,是一项真正的创新突破。"
在定价方面,T-Mobile 尚未宣布该功能将纳入哪些套餐,也未明确是否收费,以及如何收费。相比之下,T-Satellite 服务目前已包含在 Experience Beyond 和 Better Value 套餐中,其他套餐用户可以每月 10 美元的价格作为附加服务订购,其他运营商的用户同样可以每月 10 美元开通。
实时翻译功能的工作原理
在通话过程中,T-Mobile 用户只需拨打 \*87\*(星号-8-7-星号),即可激活 AI 智能体。通话双方中只需有一方是 T-Mobile 用户,在漫游状态下同样可以使用。
T-Mobile 表示,该功能无需任何设置,无需进行声纹训练,也无需预先指定翻译语言。AI 智能体会实时识别通话中使用的语言,并在对方说完话后即时输出翻译内容。
John Saw 强调:"我们不会监听用户通话,AI 模型也不会基于用户数据进行训练。"
AI 智能体还能识别用户的所在国家,并自动选择对应的翻译语言。例如,当用户拨打巴西号码时,系统可能默认选择葡萄牙语;若对方实际使用西班牙语,系统将立即切换语言。
此外,翻译后的语音并非机械合成音,John Saw 表示:"我们的 AI 模型能够克隆用户的声音,用另一种语言表达时依然保留原有的语调、情感和节奏。"他将这一出色表现归功于 T-Mobile 5G Advanced 网络内在的低延迟特性。
功能激活后无需手动关闭——一旦双方切换为同一语言,AI 智能体会自动停止翻译工作。
翻译质量与隐私保障
在翻译准确性方面,John Saw 表示:"我们针对 AI 翻译进行了大量基准测试,其准确率与市面上所有成熟服务相当。"他还表示,该模型符合 FCC 2027 字幕指南,并满足 ADA 无障碍标准的全部要求。
对于通话是否会被录音的疑问,Saw 明确表示,模型的精细调优工作使用的是数百万次内部测试通话,"我们不会监听用户通话,AI 模型也不会基于用户数据进行训练",该服务完全符合 FCC 隐私相关法规。
至于具体采用了哪些 AI 翻译模型,或哪些合作伙伴参与其中,Saw 未予透露,仅表示 T-Mobile 正与多家 AI 公司展开合作,"我们不会点名,因为我们一视同仁。"
Saw 还特别指出,T-Mobile 将网络设计为开放平台的架构优势显而易见:可以随时接入更新的 AI 翻译模型,通过一夜间的升级即可将新能力推送至数亿部手机。
实时翻译只是 T-Mobile AI 智能体布局的起点
目前,各大移动运营商都在积极将 AI 应用于不同层面。例如,AT&T 近期宣布将在家用路由器层面引入 AI 技术优化网络流量,Verizon 则借助谷歌 AI 提升客户服务体验,T-Mobile 自身也已在紧急情况下使用 AI 自动在基站间调配网络负载。
在未来规划方面,Saw 提及了 AI 智能体可能承担的更多场景,例如 AI 前台接待、AI 礼宾助理等,将 AI 能力内嵌于网络层将为这些场景的落地创造更多可能性。
当被问及为何选择实时翻译作为面向用户的首个网络 AI 功能时,Saw 回答道:"实时翻译并不是一个简单的解决方案,但它是当下最值得解决的痛点所在。"
Q&A
Q1:T-Mobile 实时翻译功能和谷歌翻译、苹果 AirPods 翻译有什么区别?
A:T-Mobile 实时翻译功能运行在网络层面,而非依赖特定设备或应用。这意味着任何手机(包括普通功能机)只要使用 T-Mobile 后付费套餐,都可以使用该功能,无需安装特定 App 或购买特定硬件。谷歌翻译和苹果 AirPods 的翻译功能则需要依赖对应的设备或平台。
Q2:T-Mobile 实时翻译会不会录音或用用户数据训练 AI?
A:根据 T-Mobile 首席技术官 John Saw 的声明,T-Mobile 不会监听用户通话,AI 模型也不会基于用户通话数据进行训练。模型的优化使用的是内部测试通话,整体服务符合 FCC 隐私法规的相关要求。
Q3:T-Mobile 实时翻译功能怎么开启?需要什么条件?
A:用户在通话过程中拨打 \*87\*(星号-8-7-星号)即可激活 AI 智能体,无需提前设置、声纹训练或指定语言。目前该功能向所有 T-Mobile 后付费套餐用户开放公测,通话双方中只需有一方是 T-Mobile 用户即可使用,漫游状态下同样支持。
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