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什么是自动化平台的未来？IBM Cloud Pak for Business Automation 组件详解
经过数十年发展，在大多数行业，无论是在工厂车间、银行网点还是炼油厂，都能看见自动化的身影。而智能自动化则达到了全新的高度。人工智能 (AI) 和自动化相互融合，成为“智能自动化”，这改变了人机互动模式，包括数据分析方式、决策方式，以及工作流或系统中任务和活动的执行方式。
如今，我们身处企业自动化的时代，在整个企业范围扩展及应用智能自动化。随着企业部署智能自动化以完成更高级的工作，格局开始发生改变，智能机器肩负的任务不断增加，从简单的行政管理任务扩展到企业范围工作和专家工作。
数据来源：IBM商业价值研究院调研。
问题：指出企业允许智能机器执行的最高级别的任务。
IBM商业价值研究院的调研数据显示：
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79% 打算扩展智能自动化的企业高管预计，未来三年企业的收入增长将领先于竞争对手。
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75% 的受访者将客户体验视为通过数字计划实现最大价值的领域。
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90% 打算扩展智能自动化的企业高管表示，员工可以从某些工作中解放出来，集中精力从事更高价值的工作。
从上面数据可以看出，许多企业已经着手在整个企业打造智能化工作流，描绘“面向未来的路线图”——这通常意味着认真研究那些已经投资的软件，分析差距并确定其 IT 解决方案是否能够支持其业务目标，适应未来。这包括为其供应商和业务合作伙伴寻找长期前景 - 具体来说，他们是否有远见和决心保持其产品的卓越性？
2021年3月23日宣布，IBM Cloud Pak for Business Automation 已准备好了，等待您的最严格的关于面向未来的评估。
IBM Cloud Pak for Business Automation 提供了一个平台，用于开发AI和自动化解决方案，可以是用于本地，云或混合云中。在任何一种投资中，客户可以获得同类最佳的内容管理和捕获功能，这些功能与智能工作流程，决策管理和机器人流程自动化紧密集成在一起。他们还受益于跨平台功能，例如新的 Process Mining 解决方案可基于操作数据评估自动化区域，低代码应用构建器来设计新应用程序以及 Business Automation Insights（可从人员和应用程序中收集数据并提供 AI）功能强大的仪表板，用于组织监视已完成的工作并主动进行调整以实现更好的业务成果。
IBM Cloud Pak for Business Automation不仅是功能的集合，还提供了一种用于设计和部署的方法，该方法包括四个组件：
1. 发现阶段，使用过程挖掘和建模工具，来确定自动化可以带来最大价值的地方
2. 根据实际数据，对流程改进和自动化领域做出决策
3. 设计团队使用低代码应用构建工具，开始他们的工作
IBM 已与 RPA 供应商 Automation Anywhere，UIPath 和 Blue Prism 集成在一起，并于 2020年收购了 WDG Automation，这是一家在 Chatbots 和 IT 自动化领域拥有悠久历史的著名 RPA 供应商。现在，这已成为 Cloud Pak for Business Automation（称为IBM RPA）的一部分，IBM 的客户和业务合作伙伴已经开始围绕从后台处理到基于AI的聊天机器人的各种用例，创建新的应用程序。
无论您准备要构建一些机器人来解决问题还是要设计，构建和启动完整的端到端企业应用程序，IBM Cloud Pak for Business Automation都是提供自动化功能的平台，并与人工智能集成在一起，从战略上实现自动化，改善流程并加速业务发展。
现代企业运营必须确保能够灵动响应，而且与企业生态系统和工作流保持互联互通。为此，必须实现端到端的企业可视性，获得实时洞察并采取果断行动 ― 在危机持续升级的形势下，这显得尤其重要。那些借助智能自动化建立这些能力的企业，能够轻松应对当前面临的员工队伍无法就位、供应链停摆和客户服务中断等问题，并在将来市场回暖后实现蓬勃发展。
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