多年来,创作者一直被鼓励扩展到产品线领域。然而,品牌管理的复杂性往往被忽视。Pietra是一个支持广泛产品发布的电商平台,最近推出了AI助手——一套专门设计用于帮助运营电商业务的工具。
这一新发布旨在减少对人工团队的需求。Pietra的AI处理电商的许多组件,包括供应商联系、库存跟踪、营销、履约和数据分析。
"通过这次新发布,我们部署了一套AI智能体,你可以将其视为数字化的工作大军,"Pietra联合创始人兼CEO Ro(Ronak Trivedi)说道。"它们能够触及现实世界并真正完成工作。"
这些智能体全年365天、每天24小时可用,无需休假。
自动化电商工作流程
Pietra AI助手背后的核心目标是简化操作任务。许多创始人将大部分时间花在后端物流上,而不是推动增长的活动上。
"电商和直接面向消费者的品牌建设具有高度操作性,"Pietra的COO Tala Akhavan说道。"这是一个非常繁琐的过程。大多数人只接触到最后一步,比如将产品添加到Shopify商店。在此之前的一切?那才是困难的部分。"
Pietra的平台支持采购、谈判、营销和分析。创始人使用它来监督那些原本需要额外软件或员工的功能。
"你不再执行具体任务,"Ro解释道。"你是创意总监和决策者。智能体是你的劳动力。"
专为采取行动而构建
Pietra的AI助手设计为独立运作。它们使用特定的业务数据进行编程,能够基于这些信息完成任务。
"我们不需要另一个告诉你做作业的AI,"Ro说道。"我们需要一个能够真正为你做作业的AI助手。"
这一功能在最近与关税相关的供应链中断期间变得尤其重要。企业转向Pietra的采购智能体来管理这种情况。
"我们将一个6到12个月的过程缩短到48小时,"Ro说道。"智能体联系工厂、获取报价、计算包含关税的到岸成本,并提供报价表和与供应商会面的Zoom链接。一个过去需要代理机构和几个团队成员的过程,现在只需要一个人、一个提示和两天时间。"
累积知识的系统
Pietra平台上的每个品牌都由一个称为品牌保险库的持续信息层支持。这个组件随时间存储和更新业务数据。
"它了解一切——营销洞察、生产周期、销售率,"Tala解释道。"这就像雇佣一个不需要入职培训的人。它节省时间和金钱,让创始人专注于他们业务真正独特的部分。"
AI使用这个存储库来优化其决策。因此,它变得越来越高效。
"我们现在处于实习生阶段,"Ro说道。"但就像一个随时间成长为副总裁的实习生一样,这些智能体最终会足够了解你的品牌,能够更自主地行动。"
创始人监督与控制
当任务升级或失败时,AI系统如何表现是一个问题。Pietra的模型设计有审批和检查点。
"你仍然是CEO,"Tala说道。"过去你需要熬夜与供应商交谈,现在智能体会在夜间为你完成这项工作,你醒来后批准结果。"
Ro和Tala将AI描述为一个让品牌管理变得不那么耗时的工具。他们还说它在不替换核心功能的情况下增加了容量。
"人们不想要一个为他们设计标志的按钮,"Ro说道。"那是建立品牌的有趣部分。他们希望AI处理他们不想做的事情——比如财务、物流、采购。那才是真正价值所在。"
被各类创始人使用
Pietra的客户包括成熟和新兴企业。Ro提到了Road Skin和Houseplant等公司,并提到一些较大的团队,包括Everlane的团队,也使用了平台的部分功能。
创作者和公众人物也通过Pietra推出了产品。Paris Hilton是通过该系统发布新产品的人士之一。
在一个例子中,前Pinterest员工使用Pietra推出了Grip Baby,一个销售防滑婴儿服装的品牌。
"这就是我们为之构建的对象,"Ro说道。"她能够辞掉工作并发展成功的小企业。你可以坐下来喝杯咖啡说,'我想推出一个婴儿服装品牌',六小时后,你就有了工厂、履约、包装和市场推广计划。"
Ro解释说,这个时间线以前需要几个月。
扩大对商业基础设施的访问
Pietra的领导层将其AI助手视为在各类企业家中标准化先进商业运营的一种方式。
"我们相信世界上每个企业最终都会有一个为他们定制训练的AI,"Ro说道。"就像微软曾经说他们希望每张桌子上都有一台台式机一样,我们希望每个企业都有一个品牌训练的智能体。"
对于新企业家来说,这可以降低初始复杂性。对于经验丰富的团队来说,它在执行方面提供了效率。
"人类也会失控,"Tala笑着说道。"有时AI实际上给你更多控制权,而不是更少。"
企业家总结
AI正在成为现代企业的核心运营工具,能够管理以前需要整个团队的任务。
创始人可以使用AI减少繁重工作,为创意思考和战略决策留出更多时间。
保留和应用品牌特定知识的系统随时间提高效率,减少对手动培训或流程重复的需求。
各个阶段的企业家——从新手到成熟品牌——都能从AI提供的规模和速度中受益。
随着AI的持续发展,其角色可能会从任务自动化扩展到在产品开发、物流和增长方面的更深层合作。
AI正在重塑企业如何启动、成长和运营。曾经仅限于拥有大型团队和预算的公司的能力,现在任何有想法并愿意尝试新工具的人都可以获得。
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