欧盟向Meta施压：关闭自动播放和无限滚动，否则面临巨额罚款

欧盟正在加大对Meta的施压力度，要求其对Facebook和Instagram进行重大改革。欧洲委员会初步认定，自动播放、无限滚动以及高度个性化内容推荐等功能具有成瘾性。

欧洲委员会于近日表示，调查显示"Meta未能充分评估其成瘾性设计对用户身心健康的风险，包括未成年人和易受影响的成年人"。

委员会指出："这些功能助长了用户持续滑动屏幕的冲动，使大脑进入'自动驾驶模式'，从而助长不健康习惯和强迫性使用行为。"

在接下来的几个月里，Meta将有机会对上述指控提出异议，且目前已采取防御姿态。Meta发言人本·沃尔特斯向路透社表示，Meta不认同委员会的初步调查结论，称其"未能准确反映我们为保护青少年所采取的重要举措"。

沃尔特斯表示："自调查启动以来，我们推出了青少年账户功能，自动为青少年提供保护，并让家长掌握控制权——允许他们在夜间限制青少年访问Instagram，并将每日屏幕使用时间上限设定为15分钟。"

然而，欧洲委员会强调，Meta目前的缓解措施，包括默认为青少年启用的时间管理工具，"未能有效解决其成瘾性设计所带来的风险"。此外，家长控制功能被认为"仅在家长和监护人具备足够技术能力"并"投入足够精力和时间加以理解"的情况下才有效。

委员会指出，"这削弱了此类措施在应对Instagram和Facebook成瘾性设计固有风险方面的实际效果"，对未成年人尤为如此。

在现阶段，欧洲委员会建议Meta考虑"默认禁用自动播放和无限滚动等关键成瘾性功能，实施有效的屏幕使用时间休息机制，并调整其推荐系统，使其降低以参与度为导向的设计倾向"。

若Meta未能作出相应改变以符合欧盟《数字服务法》的要求，在欧洲委员会于未来几个月作出最终裁决时，该公司将面临最高相当于其全球年营业额6%的罚款。

欧盟技术事务主管汉娜·维尔库嫩向路透社表示："我们的出发点是，基于调查结果，这种设计过于具有成瘾性，必须作出改变。"

"下一步，要么Meta改变其设计，要么将作出不合规决定，"她说，并在新闻稿中指出，欧盟的优先目标是"保护欧洲人的身心健康"。

维尔库嫩表示，若最终决定与初步调查结果一致，欧盟不打算在这场博弈中退缩。

"《数字服务法》提供了明确的框架，用以追究平台对其服务成瘾性设计及影响的责任，"维尔库嫩说，"我们完全致力于在欧洲执行我们的法规。"

对于Meta而言，来自各方的审查正在不断加剧。欧盟和美国均在调查其平台是否具有成瘾性，多国政府已通过或正在推进针对未成年人的社交媒体禁令。欧洲委员会将于近日接收专家提交的调查报告，此举"有望为欧洲范围内针对青少年的社交媒体禁令铺平道路"。这一趋势对Meta构成重大威胁——内部文件显示，Meta曾希望让用户"终身"留在其平台上。

除欧盟迫在眉睫的罚款外，Meta在美国的最大诉讼中同样面临惊人的潜在处罚。Meta近日未能成功驳回来自29个州的集体诉讼，该诉讼指控其平台使儿童产生沉迷行为。案件将于8月开庭审理，据路透社报道，若Meta被判败诉，各州可能寻求高达1.4万亿美元的赔偿。

路透社指出，这一数字与Meta约1.5万亿美元的市值"极为接近"，令人不安。对此，加利福尼亚州总检察长罗布·邦塔在向路透社发表的声明中表示认同，称"Meta将利润凌驾于儿童安全之上，加剧了我们所看到的影响整整一代美国儿童的心理健康危机"。

Q&A

Q1：欧盟《数字服务法》对Meta的约束力体现在哪里？

A：《数字服务法》要求平台评估并应对其设计对用户的潜在风险。欧洲委员会认定Meta的自动播放、无限滚动等功能具有成瘾性，且现有保护措施不足以有效应对相关风险。若Meta不作出符合要求的改变，欧洲委员会可作出不合规决定，并对Meta处以最高相当于其全球年营业额6%的罚款。

Q2：Meta针对青少年保护推出了哪些措施？欧盟为何认为这些措施不够？

A：Meta推出了青少年账户功能，包括默认启用的时间管理工具、夜间限制访问以及每日15分钟屏幕时间上限，并允许家长进行管控。然而欧盟认为，这些措施未能从根本上解决成瘾性设计本身的问题，家长控制功能也需要监护人具备较强的技术能力才能有效使用，因此整体保护效果存在明显局限。

Q3：Meta在美国面临的诉讼风险有多大？

A：Meta目前面临来自美国29个州的集体诉讼，指控其平台使儿童产生沉迷行为。该案将于8月开庭，若Meta败诉，各州可能寻求高达1.4万亿美元的赔偿，这一数字与Meta约1.5万亿美元的总市值相当接近，对公司构成极大的财务风险。