微软备战AI智能体，推动365捆绑套餐合作伙伴生态升级

微软首席合作伙伴官兼渠道合作伙伴销售副总裁Nicole Dezen于周二在一篇博客中表示，在微软365 E7及微软智能体365 AI办公效率套装于5月1日正式发布之前，微软已对其庞大的合作伙伴生态系统进行了系统性优化与调整。

微软在去年11月整体项目改革中引入的"Frontier徽章"认证体系的基础上，新增了服务与渠道合作伙伴专项认证，同时对"Frontier Distributor"（前沿分销商）认证进行升级，使识别具备智能体AI能力的合作伙伴变得更加便捷。

Dezen在接受Channel Dive采访时表示："分销商对于我们服务中小企业客户的工作至关重要，因此前沿分销商认证将更真实地体现出服务中小企业的合作伙伴，在渠道中规模化推广智能体AI所需具备的实际能力。这一切都是为了帮助经销商更好地甄别那些具备赋能条件的分销商，从而在微软市场平台上完成交易、推动智能体业务增长。"

微软以AI为核心的项目调整方向，与其他主要云服务商的举措不谋而合。

本周早些时候，谷歌云宣布设立7.5亿美元的合作伙伴基金，专项用于为其合作伙伴提供AI培训与资源支持。谷歌云在去年12月对合作伙伴计划进行了重构，在谷歌云合作伙伴门户中增加了AI功能，并设立激励机制，以促进联合销售、售后服务交付及协作软件开发。

作为三大云服务商中规模最大的AWS，从去年起便采取了类似策略。该公司于去年11月宣布，将对激励结构进行调整，简化第三方供应商权益，并推出第三方供应商折扣，于今年1月1日起正式生效。

生成式AI与智能体已成为AWS战略的核心。该公司于去年11月为软件与服务提供商新设了三类面向智能体的AI能力合作伙伴认证，并于上月起部署智能体以协助合作伙伴开展业务。

微软在去年正式推出Frontier合作伙伴徽章之前，已率先对其云市场进行了调整，旨在推动合作伙伴更广泛地使用AI。据Dezen介绍，这些举措仍在持续推进中。

Dezen表示："我们深知，要在AI领域建立可信度和深厚专业积累，合作伙伴自身必须先使用它。AI不是一种可以不假思索直接销售的产品。对产品拥有真实的实操经验，才能让合作伙伴销售人员成为更优秀的销售者。"

Q&A

Q1：微软Frontier徽章认证是什么，有什么作用？

A：微软Frontier徽章是微软于去年11月启动整体合作伙伴计划改革时引入的认证体系。通过这一认证，合作伙伴可在渠道中证明自身在AI领域的专业能力，尤其是智能体AI方面的实际经验。最新更新还增加了针对服务和渠道合作伙伴的专项认证，以及升级版的Frontier Distributor认证，帮助经销商更快速、准确地识别具备AI赋能能力的分销商。

Q2：谷歌云和AWS在AI合作伙伴方面做了哪些类似布局？

A：谷歌云设立了7.5亿美元的合作伙伴基金，用于支持AI培训与资源，并于去年12月重构合作伙伴计划，增加AI功能和联合销售激励机制。AWS则从去年开始调整激励结构，简化第三方供应商权益，并推出折扣政策，同时新设三类面向智能体的AI能力合作伙伴认证，且已部署智能体协助合作伙伴开展业务。三大云服务商在AI合作伙伴生态建设方面呈现出高度一致的战略方向。

Q3：微软为什么强调合作伙伴自身要使用AI产品？

A：微软首席合作伙伴官Nicole Dezen指出，AI不是一种可以凭空销售的产品，合作伙伴若要在AI领域建立真正的可信度和专业能力，必须自己先深度使用相关产品。只有具备真实的实操经验，合作伙伴的销售人员才能更有效地向客户传递AI产品的价值，进而提升销售表现与客户信任度。