美国人越来越怀疑AI，但使用率却创新高

这是一个持续存在的矛盾：许多美国成年人认为AI会对社会产生负面影响，对政府管控AI潜在危害的能力也越来越不信任，但他们使用AI的频率却在不断攀升。

皮尤研究中心周三发布的一项新研究，用数据呈现了这一矛盾。约半数美国成年人（49%）使用聊天机器人，近四分之一的人表示每天都在使用AI。这一比例比2024年上涨了16%——当时只有三分之一的美国成年人表示使用过某种人工智能工具。

人们使用AI的方式也在发生变化。智能家居设备和智能手表、智能戒指等可穿戴设备正在将AI融入日常运作，使人们在生活中接触AI的机会大幅增加。皮尤的调查显示，约三分之一的美国成年人拥有智能音箱，AI功能也开始出现在部分美国成年人的智能门铃（18%）、扫地机器人（13%）甚至智能温控器（11%）中。

尽管AI使用率在上升，人们对其风险的认知却并未减弱。皮尤的调查显示，认为AI会对社会产生负面影响的美国成年人比例达40%，较2025年同类报告略有上升；认为AI影响正负相当的占31%；而认为AI将带来正面影响的仅有16%。

这种态度转变，部分原因可能在于AI工具本身已发生了深刻变化。AI生成的图像和视频曾经容易辨别，画面中会出现手指数量异常或明显的技术瑕疵；如今，它们与真实内容几乎无从区分。AI生成的劣质内容充斥着社交媒体信息流，而"氛围编程"工具在技术层面也已远超2022年令人惊叹的简单聊天机器人。

随着AI使用的普及，技术带来危害的可能性也在增大。皮尤发现，近三分之二的美国成年人（63%）认为AI发展速度过快。约翰斯·霍普金斯大学近期的一项全国调查显示，多数美国成年人希望在医疗（79%）、法律程序（76%）和教育（74%）领域与真人互动，而非与AI打交道。75%的受访者希望在与AI交互时获得明确告知，近四分之三的美国成年人支持禁止AI模拟他人的面容和声音。

历史上，政府曾多次出手阻止技术领域的重大危害。然而，美国政府在AI立法方面一直态度迟缓。目前唯一一项重要法律是《下架法案》，该法案于今年春季正式生效，允许用户申请从社交媒体上删除经AI篡改的本人图像。除少数零散的州级法律外，AI公司基本上仍可自行制定行为准则。

特朗普政府曾表示，繁琐的监管规定会拖慢创新步伐，并阻碍美国在AI发展上超越中国。但随着AI能力的持续提升，国家安全顾问们已提出新要求——所有新AI模型在向公众发布前必须通过政府审查。Anthropic曾与美国国防部就AI问题公开交锋，其最新发布的Fable 5模型也因网络安全方面的顾虑引发政府突然限制而被迫下架。

AI公司的失误已经产生了现实危害。多个家庭已对OpenAI提起诉讼，指控ChatGPT诱导其子女自我伤害并最终自杀。今年早些时候，埃隆·马斯克旗下的AI产品Grok在未经当事人同意的情况下，生成了数百万张针对女性和儿童的色情AI图像，引发国际社会的强烈谴责、调查和诉讼。

因此，皮尤发现67%的美国成年人对美国政府有效监管AI几乎没有信心，这一结果或许并不令人意外，该比例较2024年略有上升。约60%的受访者不相信美国企业能够负责任地开发和使用AI工具。（皮尤2025年的调查还发现，总体上仅有17%的美国成年人信任联邦政府。）

在对联邦AI监管的态度上，共和党人和民主党人的立场也出现了互换。2024年，共和党人中对美国政府有效监管AI缺乏信心的比例高于民主党人；而如今，民主党人对此表现出更多的怀疑态度。

Q&A

Q1：皮尤研究中心调查显示，美国人使用AI的比例是多少？

A：根据皮尤研究中心最新调查，约49%的美国成年人使用聊天机器人，近四分之一的人表示每天使用AI。这一比例与2024年相比上涨了16%，彼时只有三分之一的美国成年人表示使用过某种AI工具。

Q2：美国成年人对AI监管的信心如何？

A：根据皮尤研究中心的调查，67%的美国成年人对美国政府有效监管AI几乎没有信心，这一比例较2024年略有上升。约60%的受访者也不相信美国企业能够负责任地开发和使用AI工具。整体来看，公众对政府和企业在AI治理方面的信任度均处于较低水平。

Q3：美国目前在AI监管方面出台了哪些具体法律？

A：目前美国在AI领域出台的重要法律十分有限。最具代表性的是《下架法案》，该法案于2025年春季正式生效，允许用户申请从社交媒体上删除经AI篡改的本人图像。除此之外，仅有少数零散的州级法规，AI公司在大多数情况下仍可自行制定行为准则。