企业开始限制员工滥用AI预算处理琐碎任务

Token滥用时代终结，企业进入Token配给时代。

此前，AI行业鼓励企业将AI预算用到极致，部分公司甚至建立员工排行榜，以鼓励内部AI使用。然而，企业如今意识到，在AI上花费大量资金却收效甚微是多么容易的一件事。

据404 Media报道，咨询巨头埃森哲正试图阻止员工将Token资源消耗在基础任务上，例如将PDF文件转换为演示幻灯片。

值得注意的是，就在不久前，埃森哲还曾警告员工，若不积极使用AI，将"面临错失晋升机会的风险"。此次报道源自一段泄露的内部会议录音，会议涉及埃森哲智能体AI战略负责人Justice Kwak。

Kwak在录音中表示："我们正处于一个拐点，AI正在实质性地影响成本结构。支出变得越来越难以预测，高层领导——尤其是CFO、COO和CIO层面——仍在追问：我们在AI上的花费究竟有没有产生相应的价值？"

Token成本正在令AI商业模式遭受质疑。近期被称为"AI抛售潮"的市场动荡，已重创多家依赖AI的企业，尤其是存储芯片制造商。AI行业已发展到不能仅靠新鲜感维系的阶段，它必须证明自身的真实价值。

Q&A

Q1：埃森哲为什么要限制员工使用AI？

A：埃森哲发现员工正在将大量Token消耗在将PDF转为幻灯片等低价值基础任务上，导致AI支出快速攀升，却难以产生明显的业务回报。公司高层，包括CFO、COO和CIO，开始质疑AI投入的实际价值，因此开始推行Token使用管控措施，以避免资源浪费。

Q2：什么是Token配给，企业为什么要关注这个问题？

A：Token是大语言模型处理文本的基本计量单位，企业使用AI服务时通常按Token消耗量付费。Token配给是指企业对员工可使用的Token数量进行限制和管控。随着AI使用规模扩大，Token成本已成为企业不可忽视的支出项目，支出的不可预测性促使企业开始精细化管理AI资源。

Q3："AI抛售潮"对哪些行业影响最大？

A：根据报道，此次"AI抛售潮"对依赖AI的企业冲击较为明显，其中存储芯片制造商受到的影响尤为突出。这一现象反映出市场对AI商业模式可持续性的担忧正在上升，投资者开始重新评估AI相关企业能否将技术投入转化为真实的商业价值。