ClickUp大规模裁员背后，揭示了怎样的未来工作图景

长期以来，AI的坚定支持者们一直主张，这项技术将开启一个生产力空前提升的新时代——善用它的人将获得丰厚回报，而不能与之共舞的人则面临被淘汰的命运。

协作软件初创公司ClickUp的首席执行官Zeb Evans认为，这一转变已近在眼前。上周四，Evans在X平台发文宣布，这家在2021年估值达40亿美元的公司裁减了22%的员工。但他将此次裁员定性为并非削减成本，而是对AI的全力拥抱，旨在推动公司迈向更高台阶。

"此次变革所节省的大部分资源，将直接回馈给留下来的员工。我们将引入百万美元薪资级别。如果你能借助AI创造出超常规的价值，你的薪酬将突破传统薪资区间。"Evans写道。

据《财富》杂志数日前的报道，ClickUp近期在内部引入了约3000个AI智能体，负责代替员工处理各类复杂任务。员工不再亲力亲为，而是转型为智能体的指挥者，负责把控方向并最终审核输出内容，确保其符合公司标准。

Evans在帖子中表示，他的目标是借助AI将ClickUp打造成一家"效能百倍的组织"。

ClickUp并非唯一寄望于AI智能体带来生产力飞跃的公司。

事实上，根据高德纳（Gartner）近期的一项调查，在使用自主AI技术的企业中，约有80%已经进行了裁员。然而研究发现，劳动力削减并不必然转化为实质性的财务回报。

尽管高德纳的研究结果表明，部分企业将未经验证的AI作为裁员借口，但ClickUp坚称自己并非如此。

Evans通过电子邮件告知TechCrunch，该公司确实从AI智能体的应用中看到了生产力的提升。ClickUp不仅在内部衡量这些效率成果，显然也在为即将推出的客户产品做准备，将相关成果纳入其中。

"我们不会把Token消耗量游戏化，而是将创造的价值和节省的时间游戏化。"Evans写道。

近几个月来，越来越多的企业开始监测员工的Token消耗情况，并将其作为衡量AI工具实际采用程度的指标。但批评人士认为，"Token使用最大化"这一概念是错误的衡量方式，因为它只会不断推高AI使用成本。

"能用AI实现工作自动化的人，将永远不会失业。"Evans在帖子中断言。但随着AI持续接管更多任务，ClickUp最终将需要越来越少的员工，那些未能有效实现自动化转型的人将难逃出局。

科技圈对这一情景的探讨由来已久。

目前已有一个将AI自动化发挥到极致的典型案例。成立仅一年的初创公司Polsia声称能为独立创业者处理所有软件运营事务，而整个公司只有一个人在运转：其创始人兼首席执行官Ben Broca。这种极致的效率显然正在得到市场的认可——Polsia刚刚以2.5亿美元的估值完成了3000万美元的融资。

Q&A

Q1：ClickUp裁员22%的真实原因是什么？

A：ClickUp首席执行官Zeb Evans将此次裁员定性为对AI的全面拥抱，而非传统意义上的成本削减。公司在内部引入了约3000个AI智能体，用于处理员工原本承担的复杂任务，员工角色转变为对智能体的管理与成果审核。Evans表示，节省下来的资金将主要回流给留任员工，并引入最高百万美元的薪资级别。

Q2：高德纳调查显示AI自动化裁员效果如何？

A：根据高德纳近期调查，约80%使用自主AI技术的企业已进行了裁员，但研究同时发现，这些劳动力缩减并不必然带来显著的财务回报。这意味着部分企业可能将未经充分验证的AI作为缩减人员的借口，而非真正实现了生产力的提升。ClickUp对此表示，自身属于真正从AI智能体中获得生产力增益的企业。

Q3：Polsia公司是怎样只靠一个人运营的？

A：Polsia是一家成立仅一年的初创公司，专为独立创业者提供全套软件运营服务，整个公司目前仅有创始人兼首席执行官Ben Broca一人。公司通过高度的AI自动化实现了极致精简的运营模式，这种模式已获得市场认可，Polsia刚以2.5亿美元估值完成了3000万美元的融资。