AI对就业的影响：大规模裁员背后的真相与数据

每当一家企业宣布新一轮裁员，关于AI导致失业的担忧就会随之升温。截至2026年5月，各公司宣布的与AI相关的裁员人数已接近9万人。有观点认为，未来五年内，AI可能消除美国多达15%的工作岗位。科技行业承诺AI同样会创造新就业机会，但这一说法难以平息外界的焦虑，尤其是对于那些即将毕业、担心找不到工作的年轻一代而言。

然而，企业支出追踪平台Ramp与劳动力数据机构Revelio Labs联合发布的一份报告，为这一悲观叙事带来了新的变数。Revelio Labs追踪了近2.2万家企业的用工数据，报告的发现令人意外。

报告指出，在AI方面投入较高的企业，员工总数正在更快增长，甚至包括许多人担心会被率先淘汰的基层岗位。报告将那些在前三个月内平均每名员工每月AI支出达到30美元的企业定义为"高强度采用者"，这类企业的员工总数增长了10.2%。

员工数量的增长覆盖了多个职能部门，包括工程、销售、行政、客服、财务、市场营销及科研岗位。在高强度采用者中，就业增长最为显著的是信息行业，涵盖软件、互联网、媒体及科技相关企业。

尽管数据传递出积极信号，但情况并不像表面上那么乐观。这份报告的样本明显偏向科技导向型的知识密集型企业，这类企业往往有风险投资支撑，本身就处于快速扩张阶段。因此，难以判断AI究竟是推动了招聘增长，还是仅仅出现在那些原本就在扩张的企业中。

报告作者坦承："本报告并不能证明AI普遍创造就业，但它确实反驳了AI将导致大规模失业的论断。"

报告同样反驳了AI正在消灭所有初级岗位的说法。高盛此前的研究显示，过去一年中AI每月净消除约1.6万个工作岗位，Z世代和基层员工首当其冲。但在科技导向型企业中，上述报告发现基层岗位的员工数量实际上增长了12%。

这一结论带来了一个重要启示：AI并非总是替代劳动力的工具，在某些情况下，它可以成为推动企业扩张的引擎。

报告写道："对于软件和科技企业而言，AI能够降低核心产出的成本或提升效率，涵盖代码编写、调试、内部工具开发、技术文档撰写以及产品开发支持等环节。这些工作流程中生产成本的降低，可以提高整个企业扩张的回报，而不仅仅是工程团队。"

然而，那些仅购买订阅服务、开展试点项目却未能持续投入的企业，通常不会在员工数量上看到任何增长。

这预示着企业之间可能出现日益扩大的鸿沟——一边是拥有资本、技术人才、创始人资源网络和管理能力的企业，能够将AI应用转化为实际的业务增长；另一边则是仍停留在订阅和试验阶段的企业。换言之，这份报告表明，那些本就资源充裕的企业，将是AI红利的最大受益者。

报告作者对此进一步指出："缺乏这些资源渠道的企业，可能会逐渐落后。"

Q&A

Q1：AI高强度采用企业的员工数量是增长还是减少？

A：根据Ramp与Revelio Labs的联合报告，高强度采用AI的企业员工总数实际上增长了10.2%，涵盖工程、销售、行政、客服、财务、市场营销等多个职能。其中基层岗位员工数量也增长了12%，这与AI导致大规模失业的普遍担忧形成了明显反差。

Q2：为什么只购买AI订阅服务的企业看不到就业增长？

A：报告指出，仅购买订阅服务或开展试点项目、未能持续深度投入的企业，通常不会在员工数量上看到任何增益。真正实现增长的企业，是那些具备资本、技术人才和管理能力、能够将AI应用转化为实际业务扩张的企业，单纯的试验性采用并不足以带来规模效应。

Q3：这份AI就业报告的结论适用于所有行业吗？

A：不完全适用。报告的数据样本明显偏向科技导向型知识密集型企业，这类企业通常有风险投资背景且本身增速较快。报告作者也承认，该报告无法证明AI普遍创造就业，其结论在传统行业或资源有限的中小企业中未必同样成立。